"منهنجي، اسان هن هفتي جي آخر ۾ ماء ڏانهن وڃڻ وارا آهيون!"
- ها، توهان ڇا آهيو؟ مون کي خبر نه هئي…
”مون توکي ڪيترائي ڀيرا چيو آهي، تون منهنجي ڳالهه نه ٻڌندين.
ٻڌڻ ۽ ٻڌڻ ٻه مختلف شيون آهن. ڪڏهن ڪڏهن معلومات جي وهڪري ۾ "اها هڪ ڪن ۾ اڏامي، ٻئي کان ٻاهر اڏامي." اهو ڇا خطرو آهي؟ رشتن ۾ تڪرار، ٻين جي لاتعلقي، اهم غائب ٿيڻ جو خطرو. ايمانداري سان سوچيو - ڇا توهان سٺو گفتگو ڪندڙ آهيو؟ سٺو ماڻهو اهو نه آهي جيڪو فصاحت سان ڳالهائي، پر اهو آهي جيڪو ڌيان سان ٻڌي! ۽ جيڪڏهن توهان محسوس ڪيو ته توهان جو فون خاموش آهي، مائٽن توهان جي ڀيٽ ۾ دوستن سان وڌيڪ ڳالهائيندو آهي، پوء اهو سوچڻ جو وقت آهي - ڇو؟ ٻڌڻ جي صلاحيت پاڻ ۾ ترقي يافته ۽ تربيت ٿي سگهي ٿي، ۽ اهو ذاتي ۽ ڪم ٻنهي معاملن ۾ ٽرمپ ڪارڊ هوندو.
قاعدو هڪ: هڪ ئي وقت ٻه شيون نه ڪريو
گفتگو هڪ عمل آهي جنهن کي ذهني ۽ جذباتي دٻاءَ جي ضرورت آهي. اثرائتو ٿيڻ لاءِ، پريشانين کي گھٽائڻ گھرجي. جيڪڏهن ڪو ماڻهو پنهنجي مسئلي بابت ڳالهائيندو آهي، ۽ ساڳئي وقت توهان پنهنجي فون کي هر منٽ ڏسندا آهيو، اهو گهٽ ۾ گهٽ بي عزتي آهي. ٽي وي شو ڏسڻ دوران هڪ سنجيده گفتگو به تعميري نه ٿيندي. انساني دماغ ڪيترن ئي ڪمن لاء ٺهيل ناهي. مڪمل طور تي گفتگو ڪندڙ تي ڌيان ڏيڻ جي ڪوشش ڪريو، کيس ڏسو، ڏيکاريو ته جيڪو هن چيو آهي اهو توهان لاء اهم ۽ دلچسپ آهي.
اصول ٻه: تنقيد نه ڪريو
جيتوڻيڪ توهان کي صلاح لاء چيو ويو آهي، هن جو مطلب اهو ناهي ته ڳالهائيندڙ واقعي توهان کي پنهنجي مسئلن کي حل ڪرڻ چاهي ٿو. گھڻا ماڻھو پنھنجي راءِ رکندا آھن، ۽ رڳو ڳالھائڻ چاھيندا آھن ۽ پنھنجن عملن جي درستي جي تصديق حاصل ڪندا آھن. جيڪڏهن توهان جيڪي ٻڌو ٿا اهو توهان کي منفي جذبات ۽ رد ڪري ٿو، صرف آخر تائين ٻڌو. گهڻو ڪري اڳ ۾ ئي گفتگو دوران، اسان جواب تي سوچڻ شروع ڪندا آهيون - اهو بيڪار آهي، اهو تمام آسان آهي ته اهم ذيلي ذخيري کي وڃائڻ. نه رڳو لفظن تي ڌيان ڏيو، پر گفتگو ڪندڙ جي جذبات تي پڻ، پرسڪون ٿي وڃو جيڪڏهن هو وڌيڪ پرجوش آهي، خوش ٿيو جيڪڏهن هو اداس آهي.
ضابطو ٽي: سکو سائن ٻولي
هڪ مشهور نفسيات هڪ دلچسپ مشاهدو ڪيو. گفتگو ۾ گفتگو ڪندڙ جي اشارن کي نقل ڪندي، هن شخص کي جيترو ممڪن ٿي سگهي فتح ڪيو. جيڪڏهن توهان ڳالهائي رهيا آهيو جڏهن توهان اسٽو کان پري منهن ڪندا آهيو، اهو اثرائتو نه ٿيندو. يا شين کي بند ڪريو، چڱي طرح، جيڪڏهن آلو ساڙيو، سياسي طور تي ڪجهه منٽن ۾ جاري رکڻ جي آڇ ڪئي. گفتگو ڪندڙ جي سامهون ڪڏهن به ”بند پوز“ نه وٺو. ڏسو، اشارا ٻڌائي سگھن ٿا ته ڇا ڪو ماڻھو سچ ٿو ٻڌائي، اھي ڪيترو فڪرمند آھن، ۽ وڌيڪ.
چار اصول: دلچسپي رکو
گفتگو دوران، واضح سوال پڇو. پر انهن کي کليل هجڻ گهرجي، اهو آهي، تفصيلي جواب جي ضرورت آهي. ”تو اهو ڪيئن ڪيو؟“، ”هن ڇا چيو؟“. گفتگو ڪندڙ کي سمجھڻ ڏيو ته توھان واقعي ملوث ۽ دلچسپي وٺندا آھيو. بند ٿيل سوالن کان پاسو ڪريو جن کي "ها" ۽ "نه" جوابن جي ضرورت آهي. سخت فيصلا نه ڪريو - "هن بور کي ڇڏي ڏيو"، "پنهنجي نوڪري ڇڏي ڏيو." توهان جو ڪم ماڻهن جي قسمت جو فيصلو ڪرڻ ناهي، پر همدردي ڪرڻ آهي. ۽ ياد رکو: "واضح طور تي" ھڪڙو لفظ آھي جنھن بابت ڪيتريون ئي ڳالھيون ڀڄي ويون آھن.
ضابطو پنج: ٻڌڻ جي مشق ڪريو
دنيا آوازن سان ڀريل آهي جيڪي معلومات کڻندا آهن، اسان انهن جو هڪ ننڍڙو حصو سمجهندا آهيون. هيڊ فون کان سواءِ شهر ۾ گهمڻ ڦرو، پکين جا گيت ٻڌو، گاڏين جو شور. توهان کي حيرت ٿيندي ته اسان کي ڪيترو نه نوٽيس آهي، اسان جي ڪنن کان گذري ٿو. هڪ ڊگهو واقف گيت ٻڌو ۽ ان جي لفظن تي ڌيان ڏيو، ڇا توهان انهن کي اڳ ۾ ٻڌو آهي؟ پنهنجون اکيون بند ڪري غور ڪريو، آواز ۾ ڏيو جيئن توهان جي چوڌاري دنيا بابت معلومات جو ذريعو. لائين ۾، ٽرانسپورٽ ۾ ماڻهن جي گفتگو تي غور ڪريو، انهن جي درد ۽ پريشاني کي سمجهڻ جي ڪوشش ڪريو. ۽ چپ ڪر.
ويهين صديءَ جون پنهنجون خاصيتون آهن. اسان سوشل نيٽ ورڪن ۽ انسٽنٽ ميسينجرن تي وڌيڪ ڳالھائڻ شروع ڪيو، وڌيڪ لکڻ شروع ڪيو ۽ ڳالھائڻ کان وڌيڪ جذباتي نشان لڳايو. ماءُ کي ايس ايم ايس موڪلڻ چانهه جي ڪپ لاءِ اچڻ کان وڌيڪ آسان آهي.
ٻڌڻ، اکين ۾ ڏسڻ... ٻڌڻ ۽ گفتگو ڪرڻ جي صلاحيت ذاتي ۽ ڪاروباري رشتن ٻنهي لاءِ هڪ وڏو بونس آهي. ۽ ان کي سکڻ لاء ڪڏهن به دير نه ڪئي آهي.