نئين سال جي خريداري: ڪيئن آن لائين اسٽور اسان کي ٺڳي

نئين سال جو بخار آن لائن اسٽورن لاء گرم موسم آهي. موڪلن جي انتظار ۾، اسان فعال طور تي تحفا خريد ڪندا آهيون ٻئي لاءِ ۽ پاڻ لاءِ. انٽرنيٽ تي صارفين جي رويي جي شعبي ۾ ماهر نفسيات ۽ ماهر ليراز مارگالٽ پنهنجي تحقيق جي نتيجن کي شيئر ڪري ٿو، جنهن هن جي مدد ڪئي ته ڪرسمس جي موسم جي عام رويي جي نموني کي سڃاڻڻ ۾.

سال جي آخر تائين، اسان صارفين جي طور تي باقي سال جي ڀيٽ ۾ وڌيڪ متاثر ڪندڙ آهيون، خريداري جا فيصلا منطقي کان وڌيڪ جذباتي طور تي. خاص طور تي، اسان قيمتن جي مقابلي ۾ گهٽ وقت گذاريندا آهيون ۽ پيداوار جي معلومات ۾ دلچسپي نه ڪندا آهيون.

آن لائين اسٽورن ۾، تبديلي وڌي ٿي - نون سنڌين جو سيڪڙو وڌي ٿو. جيڪڏهن سراسري طور تي، مارگليت جي حساب سان، اسان سائيٽ تي هر ٽن دورو تي 1,2 شيون خريد ڪندا آهيون، پوء اعلي موسم ۾ هڪ عام صارف 3,5 شيون خريد ڪري ٿو هر دورو اڪيلو.

جذباتي شاپنگ جي نفسيات

مارگليٽ ۽ سندس ساٿين جي مطابق، اسان جي خريداري جي رويي ۾ اهڙي اهم تبديلي جو سبب مختلف مارڪيٽنگ جي ڦيرڦار يا "ڪارو نمونن" ۾ آهي - اهڙي يوزر انٽرفيس ڊزائينز جيڪي صارفين کي فيصلا ڪرڻ ۾ ڇڪيندا آهن جيڪي ممڪن طور تي انهن جي پرس لاء نقصانڪار ۽ فائدي لاء آهن. آن لائن اسٽور. . اهي چڱي طرح ٺهيل ٺاهه سڌو سنئون سنجيدگي واري فيصلي جي عمل تي اثر انداز ڪن ٿا، جيڪي جذباتي، جذباتي خريداري جي ڪري سگهن ٿيون.

هتي ڪجھ عام حڪمت عمليون آھن جن کي ليراز مارگالٽ سڃاڻپ ڪيو آھي ڊيٽا جو تجزيو ڪندي ويب نفسيات جي نقطي نظر کان.

1. گروهه جي سوچ جو محرڪ

وڏي پئماني تي اشتهاري مهم ۽ ميڊيا هائپ ٺاهيا ويا آهن ”هيڊ اثر“ ٺاهڻ لاءِ جيڪي گرفت ڪن ٿا ۽ گراهڪ ڪن ٿا. سنجيدگيءَ جو هي روپ ٻن سطحن تي ادا ڪندو آهي.

پهرين، اهو اسان ۾ هڪ گروهه سان تعلق رکڻ جي پيدائش آهي. ٻيو، غير يقيني صورتحال جي صورت ۾، اهو اسان کي ٻين جي تجربن مان سکڻ جي اجازت ڏئي ٿو، اهو آهي، هن صورت ۾، جيڪڏهن هرڪو خريداري جي جنون ۾ ملوث آهي، بي شعور اشارو ڏئي ٿو ته انهن وٽ ان لاء سٺو سبب هجڻ گهرجي.

2. عقلي شعور کي گھٽائڻ

صارفين جي توجه جي ڊيٽا کي ڏسندي، ليراز مارگالٽ محسوس ڪيو ته سال جي آخر تائين، ماڻهو پراڊڪٽ جي تفصيل ۽ معلومات تي تمام گهٽ ڌيان ڏئي رهيا آهن. ٻئي طرف، خاص عنصرن، تصويرن، ۽ دلڪش هيڊ لائنز تي سندن توجه عروج تي آهي.

صارفين عام طور تي ڳولي رهيا آهن ڪجهه قسم جي منطقي انهن جي خريداري جي فيصلي کي درست ڪرڻ لاء. ڌاڙيلن جو اثر، گڏو گڏ هوشيار مارڪيٽنگ سان، اهو احساس پيدا ڪري ٿو ته سال جي آخر ۾ خريداري معقول ۽ معقول هجڻ گهرجي. ۽ "جيڪڏهن هرڪو سوچي ٿو، پوء اهو صحيح آهي."

هن طريقي سان، ماڻهو خودڪار طريقي سان انهن جي عقيدي کي مضبوط ڪن ٿا ته موسم جي آخر ۾ خريد ڪرڻ قيمتي آهي. هن جو مطلب آهي ته وڌيڪ اهي خريد ڪندا، وڌيڪ پئسا اهي بچائيندا.

3. buzz ٺاهيو

هڪ مشهور چال - محدود وقت جي آڇ "صرف اڄ"، "درست ڊسمبر 15 تائين"، "آفر 24 ڪلاڪن ۾ ختم ٿي ويندي آهي" - اعلي موسم دوران استعمال ڪيو ويندو آهي ۽ خريد ڪندڙن کي جلدي ڪم ڪرڻ جي حوصلا افزائي ڪري ٿو. تڪڙ اهو احساس پيدا ڪري ٿي ته موجوده صورتحال ۾ جلد کان جلد ڪجهه ڪرڻ ضروري آهي، جڏهن ته فيصلي ۾ دير ڪرڻ جي فطري رجحان کي رد ڪيو وڃي ٿو. صارفين محسوس ڪن ٿا ته انهن کي هتي خريد ڪرڻو پوندو، هاڻي، اڄ، هي سيڪنڊ.

4. نقصان جي خوف کي چالو ڪرڻ

نقصان کان بچڻ هڪ قدرتي انساني خواهش آهي جيڪا مارڪيٽن کي ڊگهي ۽ ڪاميابي سان استعمال ڪيو آهي. حقيقت ۾، اسان کي ٻڌايو پيو وڃي ته اسان هڪ عظيم موقعو وڃائڻ جي خطري ۾ آهيون. جڏهن اسان ڄاڻون ٿا ته ڪا شيء ختم ٿيڻ واري آهي، اسان جي ان کي حاصل ڪرڻ جي خواهش وڌي ٿي. ان جو هڪ مثال ڪارو جمعو آهي. هن وقت جي پابندي صارفين جي ذهنن ۾ تڪڙي جو احساس پيدا ڪري ٿي، نتيجي ۾ هڪ فوري خريداري.

پرچون ڪندڙ عام طور تي صارفين جي دلچسپي کي نمايان ڪندي شين جي محدود اسٽاڪ کي اجاگر ڪندي جيڪي صرف ٿوري وقت لاءِ موجود آهن. هي انهن جي سمجھي ويل قدر کي وڌائي ٿو - آخرڪار، نادريت ۽ قدر ويجهڙائي سان ڳنڍيل آهن. گم ٿيڻ جو خوف اسان جي خريد ڪرڻ کان اڳ روڪڻ جي صلاحيت کي غيرجانبدار بڻائي ٿو ۽ سوچيو ته ڇا اسان کي ان جي ضرورت آهي ۽ قيمت ڪيئن پروڊڪٽ جي معيار سان ملي ٿي.

جڏهن منطق خاموش آهي، اسان تي جذبات جي حڪمراني آهي. ۽ ائين، هميشه کان وڌيڪ، اسان ان تي ڀاڙيون ٿا ته هڪ پيداوار اسان کي ڪيئن محسوس ڪري ٿي، بجاءِ سرد قيمت جي فائدي جي تجزيي جي.

5. هڪ اجتماعي تجربو ٺاهڻ

شديد مارڪيٽنگ جون ڪوششون ۽ اشتهار جيڪي سال جي آخر تائين ميڊيا جي جڳهه کي ڀريندا آهن اسان کي يقين ڏياريو ته اسان هڪ اجتماعي تجربي ۾ حصو وٺي رهيا آهيون، ۽ تنهنڪري سماج جا مڪمل ميمبر بڻجي رهيا آهيون. موڪلن جي موسم ۾ خريداري هڪ روايت آهي، هڪ تقريب: هر سال خريداري لاء تيار ڪري ٿو، ان لاء وقت ۽ پئسا مختص ڪري ٿو، ۽ ان تي دوستن، ساٿين ۽ ڪٽنب سان بحث ڪري ٿو.

انهن عنصرن جو ميلاپ صارف کي خريداري جي ڄار ۾ آڻي ٿو. Liraz Margalit جي مطابق، اي ڪامرس سائيٽون سڄي سال ۾ ساڳيا اصول استعمال ڪرڻ جي ڪوشش ڪندا آهن، پر ٻين مهينن ۾ صارفين جي سرگرمين جي ننڍڙي دفن جي باوجود، پراڻي سال جي آخر ۽ شروعات سان لاڳاپيل "فائنلٽي" کان وڌيڪ مضبوط عنصر ناهي. نئين جو، ايندڙ موڪلن سان گڏ.

ماهر جي باري ۾: Liraz Margalit هڪ نفسياتيات آهي، انٽرنيٽ تي صارفين جي رويي جي شعبي ۾ هڪ ماهر.