”مون کي خبر آهي ته تون مون کي هاري سمجهين ٿو!“، ”توهان هميشه رڳو واعدو ڪندا آهيو، پر توهان ڪڏهن به ڪجهه نه ڪندا آهيو!“، ”مون کي اندازو ٿيڻ گهرجي ها...“ اڪثر، ٻين سان ڳالهه ٻولهه ڪندي، خاص طور تي اهم ۽ حساس موضوعن تي، اسان پاڻ کي هڪ اهڙي صورتحال ۾ ڳوليندا آهيون. جاڙن جا مختلف قسم. گفتگو جو اسٽال، ۽ ڪڏهن ڪڏهن ڪميونيڪيشن بيڪار اچي ٿو. سڀ کان عام نقصان کان بچڻ لاء ڪيئن؟
پھانسي کان پوء، ميڪس محسوس ڪيو ته هو ٻيهر ناڪام ٿيو. هن پنهنجي بالغ ڌيءَ سان لاڳاپا بحال ڪرڻ چاهيو، هن سان ٻيهر رابطو ٿيو… پر هن لفظي طور تي هر قدم تي جال ٺاهي، هن کي پريشان ڪيو، هن کي پريشان ڪيو، ۽ پوءِ گفتگو کي ختم ڪندي، اعلان ڪيو ته هو نامناسب سلوڪ ڪري رهيو آهي.
انا کي ڪم تي ساڳي شيء سان معاملو ڪرڻو پيو. هن کي لڳي ٿو ته باس هن کان نفرت ڪري ٿو. جڏهن به هوءَ کيس مخاطب ٿيندي هئي، تڏهن هو هڪ نراسائي جواب سان هليو ويندو هو، جيڪو هن جي ڪنهن به طرح مدد نه ڪندو هو. جڏهن هن کيس وڌيڪ تفصيل سان بيان ڪرڻ لاءِ چيو ته هن کيس هڪ ٻئي ملازم ڏانهن هدايت ڪئي، جيڪو پڻ ڪجهه به نه چئي سگهيو. پريشان، انا ٻيهر سوال پڇڻ جي ڪوشش ڪئي، پر جواب ۾ غير جانبدار ۽ "ڏاڍو حساس" سڏيو ويو.
ماريا ۽ فلپ هڪ ريسٽورنٽ ڏانهن ويا پنهنجي شادي جي يارهين سالگره ملهائڻ لاءِ. ڳالهه ٻولهه سٺي شروع ٿي، پر فلپ اوچتو شڪايت ڪئي ته مينيو تي لوبسٽر تمام مهانگو آهن. ماريا اڳ ۾ ئي مسلسل پئسن جي کوٽ ۽ اعلي قيمتن بابت شڪايتون ٻڌڻ کان ٿڪجي چڪي هئي، ۽ هوء ناراضگي سان خاموش ٿي وئي. اها ڳالهه هن جي مڙس کي ناپسند هئي، ۽ اهي مشڪل سان رات جي ماني لاء ڳالهائي رهيا هئا.
اهي سڀئي مثال آهن انهن جاڙن جا جن ۾ اسان ڦاسي پون ٿا تڏهن به جڏهن اسان هڪ تعميري ڳالهه ٻولهه ڪرڻ جي ڪوشش ڪندا آهيون. ميڪس جي ڌيءَ غير فعال-جارحانه انداز ۾ گفتگو کان بچڻ جي ڪوشش ڪري رهي هئي. انا جو باس هن سان بلڪل بي رحم هو. ۽ مريم ۽ فلپ ساڳيو تڪرار شروع ڪيو جنهن ٻنهي موڊ کي خراب ڪيو.
غور ڪريو جاڙن جا قسم جيڪي گھڻا ماڻھو پھن ٿا.
1. ”سڀ يا ڪجھ به نه“ جي اصول تي سوچڻ. اسان کي رڳو ٻه انتها نظر اچن ٿا - ڪارو ۽ اڇو: "توهان هميشه دير سان آهيو"، "مون کي ڪڏهن به ڪجهه صحيح ناهي!"، "اهو يا ته اهو يا اهو هوندو، ۽ ٻيو ڪجهه به نه."
ڦاسيءَ کان پاسو ڪيئن ڪجي: گفتگو ڪندڙ کي ٻن انتها پسندن جي وچ ۾ چونڊڻ لاءِ مجبور نه ڪريو، هڪ مناسب سمجھوتو پيش ڪريو.
2. Overgeneralization. اسان انفرادي مسئلن جي ماپ کي وڌايو: ”هي بدمعاشي ڪڏهن به بند نه ٿيندي!“، ”مان هن سان ڪڏهن به مقابلو نه ڪندس!“، ”هي ڪڏهن به ختم نه ٿيندو!“.
ڦاسيءَ کان پاسو ڪيئن ڪجي: ياد رکو ته هڪ منفي بيان - توهان جو يا ڳالهائيندڙ - مطلب اهو ناهي ته گفتگو ختم ٿي وئي آهي.
3. نفسياتي فلٽر. اسان هڪ منفي تبصرو تي ڌيان ڏيون ٿا، سڀني مثبتن کي نظر انداز ڪندي. مثال طور، اسان صرف تنقيد کي نوٽيس ڪندا آهيون، اهو وساريو ته ان کان اڳ اسان کي ڪيتريون ئي تعريفون مليون آهن.
ڦاسيءَ کان پاسو ڪيئن ڪجي: مثبت تبصرن کي نظرانداز نه ڪريو ۽ منفي تي گهٽ ڌيان ڏيو.
4. ڪاميابي لاء بي عزتي. اسان اسان جي ڪاميابين جي اهميت يا گفتگو ڪندڙ جي ڪاميابي کي گھٽائي ڇڏيندا آهيون. ”جيڪو توهان اتي حاصل ڪيو آهي ان جو ڪوبه مطلب ناهي. ڇا تو مون لاءِ تازو ڪجهه ڪيو آهي؟“، ”تون مون سان ڳالهه ٻولهه رڳو رحم جي ڪري ٿو ڪرين.
ڦاسيءَ کان پاسو ڪيئن ڪجي: چڱيءَ طرح ڌيان ڏيڻ جي پوري ڪوشش ڪريو.
5. ”پڙهندڙ ذهن“. اسان تصور ڪندا آهيون ته ٻيا اسان جي باري ۾ خراب سوچندا آهن. "مون کي خبر آهي ته توهان سوچيو ته مان هڪ بيوقوف آهيان"، "هوء مون تي چريو هجڻ گهرجي."
ڦاسيءَ کان پاسو ڪيئن ڪجي: توهان جي فرضن جي جانچ ڪريو. ڇا هن چيو ته هوء توهان تي چريو هئي؟ جيڪڏهن نه، بدترين فرض نه ڪريو. اهڙا مفروضا رابطي ۾ ايمانداري ۽ کليل سان مداخلت ڪن ٿا.
6. مستقبل جي اڳڪٿي ڪرڻ جي ڪوشش. اسان سڀ کان وڌيڪ خراب نتيجو سمجهون ٿا. ”هوءَ ڪڏهن به منهنجو خيال پسند نه ڪندي“، ”هن مان ڪجهه به نه ايندو.
ڦاسيءَ کان پاسو ڪيئن ڪجي: اڳڪٿي نه ڪريو ته سڀ ڪجھ خراب ٿي ويندو.
7. مبالغہ يا گھٽ بيان. اسان يا ته ”ملي هيل مان هڪ مول هيل ٺاهيندا آهيون“ يا اسان ڪنهن شيءِ کي سنجيدگيءَ سان نه ٿا وٺون.
ڦاسيءَ کان پاسو ڪيئن ڪجي: صحيح انداز سان جائزو وٺو - هر شي ان تي منحصر آهي. ڳجھي معنيٰ کي ڳولڻ جي ڪوشش نه ڪريو جتي ڪو به نه آھي.
8. جذبات کي تسليم ڪرڻ. اسان بي فڪريءَ سان پنهنجن جذبن تي ڀروسو ڪندا آهيون. "مان بيوقوف وانگر محسوس ڪريان ٿو - مان سمجهان ٿو ته مان آهيان"، "مان ڏوهه جي عذاب ۾ آهيان - ان جو مطلب آهي ته مان واقعي مجرم آهيان."
ڦاسيءَ کان پاسو ڪيئن ڪجي: توهان جي جذبات کي قبول ڪريو، پر انهن کي گفتگو ۾ نه ڏيکاريو ۽ انهن جي ذميواري کي گفتگو ڪندڙ ڏانهن منتقل نه ڪريو.
9. لفظ سان بيان "گهرجڻ گهرجي." اسان پاڻ تي ۽ ٻين تي تنقيد ڪندا آهيون لفظ ”گهرڻ“، ”لازمي“، ”گهرڻ گهرجي“.
ڦاسيءَ کان پاسو ڪيئن ڪجي: انهن اظهارن کان پاسو ڪريو. لفظ ”هئڻ گهرجي“ ڏوهه يا شرم جو اشارو ڏئي ٿو، ۽ اهو ٻڌندڙ لاءِ ناپسنديده ٿي سگهي ٿو ته هن کي ”ڪجهه ڪرڻ گهرجي“.
10. ليبل لڳائڻ. اسان غلطي ڪرڻ لاء پاڻ کي يا ٻين کي بدنام ڪريون ٿا. "مان هڪ وڃايل آهيان"، "تون هڪ بيوقوف آهين."
ڦاسيءَ کان پاسو ڪيئن ڪجي: ليبل نه ڪرڻ جي ڪوشش ڪريو، ياد رکو ته اهي تمام گهڻو جذباتي نقصان پهچائي سگهن ٿا.
11. الزام. اسان ٻين کي يا پاڻ کي الزام ڏيون ٿا، جيتوڻيڪ اهي (يا اسان) ذميوار نه هوندا ته ڇا ٿئي. ”اها منهنجي غلطي آهي جو تو هن سان شادي ڪئي!“، ”تنهنجي غلطي آهي جو اسان جي شادي ٽٽي رهي آهي!“.
ڦاسيءَ کان پاسو ڪيئن ڪجي: پنهنجي زندگي جي ذميواري وٺو ۽ ٻين کي الزام نه ڏيو جيڪي اهي ذميوار نه آهن.
انهن نقصانن کان بچڻ لاءِ سکڻ سان، توهان وڌيڪ اثرائتو ۽ پيداواري طريقي سان گفتگو ڪري سگهندا. اهم يا جذباتي طور تي شديد گفتگو کان اڳ، توهان کي ذهني طور تي ٻيهر فهرست تي وڃڻ جي ضرورت آهي.