جان گرائنڊر: "ڳالهائڻ هميشه هٿرادو ڪرڻ آهي"

نفسيات: اسان لاءِ هڪ ٻئي کي سمجهڻ ڪڏهن ڪڏهن ايترو ڏکيو ڇو آهي؟

جان گرائنڊر: ڇو ته اسان اهو سوچيو ٿا ته مواصلات تقرير آهي ۽ غير زباني رابطي کي وساريو. ان کان علاوه، منهنجي خيال ۾، غير زباني ڪميونيڪيشن لاڳاپن کي ڪنهن به لفظن کان وڌيڪ متاثر ڪري ٿو. سر جي ڦيري ۽ پوزيشن جي تبديلي، اکين جي تحريڪن ۽ آواز جي رنگن کي ڏسڻ، اهي سڀئي "پاس" ڳالهائيندڙ جي، توهان هن کي ٻڌائڻ کان وڌيڪ بهتر "ٻڌي" ڪري سگهو ٿا جيڪو هو چوي ٿو.

ڪارمين بوسٽڪ سينٽ ڪليئر: هتي توهان لاء هڪ مثال آهي. جيڪڏهن مان چوان ته ”تون تمام سهڻي آهين“ (ساڳئي وقت هوءَ پنهنجو ڪنڌ جهليندي)، توهان کي مونجهارو محسوس ٿيندو، توهان کي خبر ناهي ته ڪيئن رد عمل ڪجي. ڇاڪاڻ ته مون توهان کي ٻه پيغام موڪليا آهن جيڪي هڪ ٻئي جي معني ۾ آهن. توهان ڪنهن کي چونڊيندا؟ اهڙيءَ طرح رشتن ۾ غلط فهمي پيدا ٿيندي آهي.

۽ ڪيئن وڌيڪ مناسب ٿي سگهي ٿو، يا، جيئن توهان چئو، "مطابقت"، ٻين سان لاڳاپن ۾؟

جي جي اتي ڪيترائي مرحلا آھن. سڀ کان پهريان اهو سمجهڻ گهرجي ته اسان ڇا چوڻ چاهيون ٿا. مون کي هن گفتگو مان ڪهڙي اميد آهي؟ اسان جو ڪو خاص مقصد ٿي سگھي ٿو، جھڙوڪ مشورو وٺڻ، ڪانٽريڪٽ تي دستخط ڪرڻ، يا اسان جا ارادا وسيع ٿي سگھن ٿا، جھڙوڪ دوستي برقرار رکڻ. ”مطابقت“ ٿيڻ آهي، سڀ کان پهرين، پنهنجي نيت کي واضح ڪرڻ. ۽ پوءِ ئي پنهنجا لفظ، رويا، جسماني حرڪتون ان جي مطابق آڻيو.

۽ ٻيو مرحلو؟

جي جي ٻين جو خيال رکو. هن جي لفظن ۽ خاص طور تي هن جو جسم ڪهڙو اظهار ڪري ٿو… سو، جيڪڏهن مان توهان کي چوان ته: ”مان توسان ڳالهائڻ چاهيان ٿو“ – ۽ مان ڏسان ٿو ته توهان جون نظرون کاٻي طرف لڪي رهيون آهن، مان سمجهان ٿو ته توهان هاڻي ”آن“ ڪيو آهي. بصري موڊ، اھو آھي، توھان استعمال ڪندا اندروني بصري تصويرون¹.

معلومات جي مٽاسٽا کي آسان ڪرڻ لاءِ، مان ان ڳالهه کي غور ۾ رکندس ۽ پنهنجا لفظ چونڊيندس ته جيئن توهان سان گڏ ان علائقي ۾ رهي، جنهن کي توهان اڻڄاڻائيءَ سان ترجيح ڏيو ٿا، مثال طور: ”ڏسو ڇا ٿو ٿئي؟ اهو ظاهر ٿئي ٿو ته اهو معاملو آهي. ڇا مان ڪافي صاف آهيان؟" چوڻ بدران، "ڇا توهان منهنجي ڳالهه سمجهي رهيا آهيو؟ توهان سڀ ڪجهه اڏام تي پڪڙيو!” - ڇاڪاڻ ته اها اڳ ۾ ئي هڪ kinesthetic ٻولي آهي جيڪو جسم جي تحريڪن سان لاڳاپيل آهي. ان کان علاوه، مان توهان جي آواز کي ترتيب ڏيڻ لاءِ تقرير جي انٽونيشن ۽ tempo کي تبديل ڪندس…

پر هي هٿرادو آهي!

جي جي مواصلات ۾ هميشه هٿرادو آهي. اهو صرف اخلاقي ۽ غير اخلاقي ٿئي ٿو. جڏهن توهان مون کان هڪ سوال پڇندا آهيو، توهان پنهنجي تقرير کي استعمال ڪندي منهنجي ڌيان کي هڪ موضوع ڏانهن سڌو رستو ڏيکاريندو آهي جنهن بابت مون سوچيو ئي نه هو: اهو پڻ هٿرادو آهي! پر هرڪو ان کي قبول ڪري ٿو، اهو عام طور تي قبول ڪيو ويندو آهي.

KS-K.: ٻين لفظن ۾، جيڪڏھن توھان چاھيو ٿا ڪنھن ٻئي ماڻھوءَ کي ھڙپ ڪرڻ، اسان توھان کي مهيا ڪري سگھون ٿا اوزارن سان ائين ڪرڻ لاءِ. پر جيڪڏھن توھان چاھيو ٿا ماڻھن جي مدد ڪرڻ لاءِ توھان کي سمجھڻ ۾ ۽ پاڻ کي انھن کي سمجھڻ ۾ مدد ڪريو، پوءِ اسان اھو به ڪري سگھون ٿا: NLP توھان کي سيکاري ٿو ته ڪيئن چونڊيو اھو طريقو چونڊيو جيڪو توھان ٻين کي ٻڌو ۽ پنھنجو پاڻ کي بيان ڪيو!

ڪميونيڪيشن هاڻي توهان تي بوجھ نه وڌندي: توهان واضح طور تي تصور ڪندا ته توهان ڇا اظهار ڪرڻ چاهيو ٿا، ۽ ٻيو ڇا بيان ڪري ٿو - زباني ۽ غير زباني، شعوري ۽ غير شعوري طور تي. پوءِ هر ڪنهن کي هڪ اختيار هوندو - چوڻ لاءِ: ”ها، مان توهان کي سمجهان ٿو، پر مان ائين ڳالهائڻ نٿو چاهيان“ يا، ان جي برعڪس: ”مان توهان جي سوچن جي ويجهو اچي رهيو آهيان.

جي جي ٻئي ڏانهن ڌيان ڏيڻ، هن جي اظهار جي انداز ڏانهن، ۽ هن جي رابطي جي خاصيتن کي سمجهڻ لاء اوزار هجڻ، توهان سمجهي سگهندا ته توهان جي وچ ۾ هڪ تعلق پيدا ٿي چڪو آهي، جنهن جو مطلب آهي مڪمل رابطي جو امڪان.

ڇا توهان چئي رهيا آهيو ته اين ايل پي جي مهرباني، همدردي پيدا ٿئي ٿي؟

جي جي ڪنهن به صورت ۾، مان يقين رکان ٿو ته هن طريقي سان اسان اهو واضح ڪري سگهون ٿا ته ڪنهن ٻئي شخص جي لاشعور تي جيڪو اسان هن جي "سوچ جي طريقي" کي سڃاڻي ۽ قبول ڪريون ٿا. تنهن ڪري، منهنجي خيال ۾، اهو هڪ تمام قابل احترام هٿرادو آهي! جيئن ته تون اڳواڻ نه آهين، پر پيروڪار آهين، تنهن ڪري توهان موافقت ڪيو.

اهو ظاهر ٿئي ٿو ته اسان کي هميشه ڄاڻڻ گهرجي ته اسان لفظن کي ڪيئن ۽ ڇو چونڊيندا آهيون، احتياط سان اسان جي پوزيشن ۽ آواز جي ڍنگ جي نگراني ڪندا آهيون؟

جي جي مان نه ٿو سمجهان ته رابطي ۾ توهان مڪمل طور تي پاڻ کي ڪنٽرول ڪري سگهو ٿا. جيڪي هن لاءِ ڪوشش ڪندا آهن اهي پاڻ ۾ تمام گهڻا مصروف آهن، ۽ اهي اڪثر ڪري رشتي جا مسئلا آهن. ڇاڪاڻ ته اهي صرف اهو سوچيندا آهن ته ڪيئن غلطيون نه ڪن، ۽ ڳالهائيندڙ کي ٻڌڻ لاء وساريو. مان، ٻئي طرف، ڏسان ٿو ڪميونيڪيشن کي راند جي طور تي ۽ اين ايل پي ٽولز کي ان سان وڌيڪ مزو حاصل ڪرڻ جو هڪ طريقو!

KS-K.: اهو توهان جي هر لفظ تي ڌيان ڏيڻ جي باري ۾ ناهي. اهو سمجهڻ ضروري آهي ته ڪهڙن لفظن ۽ جملن کي اسين اڪثر ٻين جي ڀيٽ ۾ ورجائيندا آهيون: اهي ئي آهن جيڪي رشتي کي متاثر ڪن ٿا. مثال طور، منهنجي اطالوي والدين لفظ ضروري استعمال ڪيو ("ضروري") هر وقت. جڏهن اسان آمريڪا ڏانهن لڏي ويا ۽ انگريزي ڳالهائڻ شروع ڪيو، انهن ان جو ترجمو ڪيو “توهان لازمي”، جيڪو هڪ تمام مضبوط اظهار آهي.

مون هنن کان ڳالهائڻ جي اها عادت اختيار ڪئي: ”توهان کي اهو ڪرڻ گهرجي“، ”مون کي اهو ڪرڻ گهرجي“... منهنجي زندگي انهن فرضن جو هڪ سلسلو هئي، جن جو مطالبو مون ٻين کان ۽ پاڻ کان ڪيو. اهو هو جيستائين مون ان کي ٽريڪ ڪيو - جان جي مهرباني! - هن عادت ۽ ٻين فارموليشن ۾ مهارت حاصل نه ڪئي بدران "گهرڻ گهرجي": "مان چاهيان ٿو"، "توهان ڪري سگهو ٿا" ...

جي جي جيستائين اسان پاڻ کي ڪميونيڪيشن جي ميکانيزم کي سمجهڻ جي تڪليف نه ڏينداسين، تيستائين اسان جي تمام نيڪ نيت جي باوجود، اسان ساڳئي ريڪ تي قدم کڻنداسين: اسان محسوس ڪنداسين ته اسان کي نه ٻڌو ويو آهي ۽ نه سمجهيو ويو آهي.

¹ جيڪڏهن اسان جي ڳالهائيندڙ جي نظر مٿي ڏانهن هدايت ڪئي وئي آهي، ان جو مطلب اهو آهي ته هو بصري تصويرن ڏانهن اشارو ڪري رهيو آهي؛ جيڪڏهن اهو افقي طور تي سلائي ٿو، ته پوء تصور آوازن، لفظن تي ٻڌل آهي. هڪ نظر هيٺ لهڻ احساسن ۽ جذبن تي ڀروسو جي نشاني آهي. جيڪڏهن نظر کاٻي طرف وڃي ٿي، ته اهي تصويرون، آواز يا جذبات ياداشتن سان لاڳاپيل آهن؛ جيڪڏهن ساڄي طرف، اهي حقيقي تجربو ڏانهن اشارو نه ڪندا آهن، پر تخليق ڪيا ويا آهن، تخيل جي ٺاهيل آهن.