NO تي ڪيئن قابو ڪجي: مشڪل حالتن ۾ ڳالهين (W. Urey)

تجريدي

ڇا توھان سکڻ چاھيو ٿا ته جھڳڙن کان ڪيئن بچجي ۽ سڀ کان مشڪل ڳالهين ۾ ڪاميابي حاصل ڪجي، سڀ کان مشڪل ڳالھائيندڙن کي قائل ڪيو وڃي، مخالفن کي ڀائيوار بڻايو وڃي، منافعي بخش معاهدا ۽ معاهدا ڪيا وڃن؟

هن ڪتاب جو ليکڪ، مشهور هارورڊ ڳالهين جي منصوبي جي باني مان هڪ آهي، هڪ انقلابي "بريڪ تھرو حڪمت عملي" پيش ڪري ٿو جيڪو پنجن مرحلن تي مشتمل آهي. پنج ”حرڪت“، ترتيب ۾ لاڳو، حل لاءِ گڏيل ڳولا ۾ هڪ سر-مخالف تڪرار کي به تبديل ڪرڻ ۾ مدد ڪندي.

حڪمت عملي ڪنهن به مخالف سان استعمال ٿي سگهي ٿي - هڪ گرم مزاج باس، هڪ غير معمولي نوجوان، هڪ خراب ڪندڙ ساٿي، يا هڪ ناپسنديده ڪلائنٽ. اهو سفارتڪارن، وڪيلن، واپارين ۽ حتي مڙسن طرفان استعمال ڪري سگهجي ٿو جيڪي پنهنجي خاندان کي بچائڻ چاهين ٿا. هڪ ڪامياب حڪمت عملي توهان کي گهربل نتيجو حاصل ڪرڻ جي اجازت ڏئي ٿي جيتوڻيڪ تمام ڏکيو ڳالهين ۾.

I. تياري

عام شرطون. تعاون ۾ رڪاوٽون ختم ڪريو

اسان سڀ هر روز ڳالهين ۾ داخل ٿيندا آهيون. اسان گهڻو وقت گذاريندا آهيون ٻين ماڻهن سان معاهدي تائين پهچڻ جي ڪوشش ۾. جيتري قدر اسان تعاون جي جذبي سان ڳالهين جي ڪوشش ڪنداسين، اڪثر صورتن ۾ اسان کي مايوسي ٿيندي. اسان معاهدو چاهيون ٿا، پر جواب اڪثر "نه" آهي.

هڪ عام ڏينهن جو تصور ڪريو. ناشتي تي، توهان هڪ نئين ڪار خريد ڪرڻ بابت پنهنجي مڙس سان بحث ڪيو. اهو توهان کي لڳي ٿو ته اهو وقت ڪار کي تبديل ڪرڻ جو وقت آهي، پر مڙس جواب ڏنو: "هي مضحکہ خیز آهي! توهان چڱيءَ طرح ڄاڻو ٿا ته اسان هن وقت ان کي برداشت نه ٿا ڪري سگهون.” پوء توهان ڪم تي اچو، جتي توهان مينيجر سان ملاقات ڪئي آهي. توهان هڪ نئين پروجيڪٽ جي باري ۾ ڳالهايو، پر هڪ منٽ کان پوء باس توهان کي جملي سان مداخلت ڪري ٿو: "اسان اڳ ۾ ئي ڪوشش ڪئي، پر اهو ڪم نه ڪيو. اڳيون سوال!

توهان جي لنچ جي وقفي دوران، توهان ڪوشش ڪندا آهيو ته هڪ خراب ٽوسٽر واپس اسٽور ڏانهن، پر وڪرو ڪندڙ پئسا واپس ڪرڻ کان انڪار ڪري، وضاحت ڪري ٿو ته توهان وٽ ڪا رسيد ناهي: "هي اسان جي دڪان ۾ ضابطا آهن."

لنچ کان پوء، توهان سائن ان ڪرڻ لاء اڳوڻو معاهدو ڪلائنٽ کي آڻيو. توهان اڳ ۾ ئي وڌي رهيا آهيو. ان جي باري ۾ شريڪ ڪيو ۽ پيداوار تي اتفاق ڪيو. پر گراهڪ غير متوقع طور تي اعلان ڪري ٿو: "مان معاف ڪجو. باس ڊيل کي منظور ڪرڻ کان انڪار ڪري ٿو جيستائين توهان اسان کي پندرهن سيڪڙو رعايت نه ڏيو.

شام جو توهان کي ڪجهه ڪالن جو جواب ڏيڻ جي ضرورت آهي، پر فون توهان جي تيرنهن سالن جي ڌيء سان مصروف آهي. تون ناراض ٿئين ٿو ۽ فون ڇڏائڻ لاءِ چوين ٿو، ۽ تنهنجي ڌيءَ ڪوريڊور مان توکي رڙ ڪري ٿي: ”مون وٽ الڳ لائن ڇو نه آهي؟ منهنجا سڀ دوست آهن!

اسان مان هر هڪ چڙهائي مڙس سان، هڪ دبنگ باس، هڪ غير سمجهوتي وڪرو ڪندڙ، هڪ ناقابل اعتبار ڪلائنٽ، يا هڪ غير قابو نوجوان سان ڏکيو ڳالهين ۾ داخل ٿئي ٿو. دٻاء هيٺ، جيتوڻيڪ سٺا ۽ معقول ماڻهو چڙهائي ۽ ضد مخالفن ۾ تبديل ٿي سگهن ٿا. ڳالهين کي ڇڪي يا ٽوڙي سگھي ٿو، وقت کڻڻ، توهان کي ننڊ کان محروم ڪرڻ، ۽ پيٽ جي السر کي ثابت ڪري ٿو.

هڪ وسيع معنى ۾، ڳالهين ٻن طرفي رابطي جو هڪ عمل آهي جنهن جو مقصد ٻين ماڻهن سان هڪ معاهدي تائين پهچڻ آهي جڏهن توهان جا مفاد ڪجهه طريقن سان ٺهڪندڙ آهن ۽ ٻين ۾ اختلاف آهن. "گفتگو" جو تصور صرف رسمي واقعن تائين محدود ناهي، جڏهن پارٽيون ميز تي ويهندا آهن ۽ ايجنڊا تي بحث ڪندا آهن؛ اهو پڻ هڪ غير رسمي ڪميونيڪيشن آهي جنهن ۾ توهان داخل ڪيو ٿا، ڪوشش ڪري رهيا آهيو ته توهان کي ڪنهن ٻئي شخص کان گهربل هجي.

ياد رکو ته توهان ڪئين اهم فيصلا ڪندا آهيو جيڪي توهان جي مستقبل کي متاثر ڪن ٿا - فيصلا جيڪي توهان جي ڪيريئر ۽ ذاتي زندگي کي طئي ڪن ٿا. انهن مسئلن جو ڪهڙو حصو توهان پاڻ حل ڪري سگهو ٿا، ۽ توهان کي ڪهڙي حصي کي ٻين ماڻهن سان گڏجي، ڳالهين ذريعي حل ڪرڻو آهي؟ لڳ ڀڳ هر ماڻهو جنهن کان مون اهو سوال پڇيو، اهو اعتراف ڪيو ته تقريبا سڀني ڪيسن ۾ ڳالهين جي ضرورت آهي. ڳالهه ٻولهه ٻنهي پيشه ورانه سرگرمين ۽ ذاتي زندگي ۾ فيصلو ڪرڻ جو بنيادي طريقو آهي.

اهو به ياد رکڻ گهرجي ته اهو ئي سماج ۾ فيصلا ڪرڻ جو بنيادي طريقو آهي. جيتوڻيڪ انهن حالتن ۾ جڏهن اسان پاڻ ڳالهين جي ميز تي نه ويٺا آهيون، اسان جي زندگي انهن جي نتيجن تي منحصر آهي. جيڪڏهن اسڪول انتظاميا ۽ ٽيچرس يونين جي اسٽالن ۽ استادن وچ ۾ ڳالهيون ٿيون ته هڙتالون ٿيون ته اسان جا ٻار اسڪول نه ويندا، گهرن ۾ ئي رهندا. جيڪڏهن فرم جي مالڪ جي وچ ۾ ڳالهين جتي اسان ڪم ڪريون ٿا ۽ هڪ امڪاني خريد ڪندڙ ٽوڙي، فرم ڏيوالپڻي جي ڪناري تي آهي ۽ اسان پنهنجون نوڪريون وڃائي سگهون ٿا. جيڪڏهن اسان جي ملڪ جي حڪومت ۽ ان جي مخالفن جي وچ ۾ ڳالهين جو ڪو به سبب نه آهي، نتيجو جنگ ٿي سگهي ٿو. ٻين لفظن ۾، اسان جون زندگيون ڳالهين ذريعي طئي ٿيل آهن.

گڏيل مسئلو حل ڪرڻ

اسان سڀ ڳالهين وارا آهيون، جيتوڻيڪ ڪيترائي ماڻهو هن عمل کي پسند نٿا ڪن. اسان سمجهون ٿا ڳالهين کي هڪ دٻاءُ وارو مقابلو. اهو اسان کي لڳي ٿو ته اسان کي هڪ ناپسنديده چونڊ ڪرڻ گهرجي. جيڪڏهن اسان ”نرميءَ“ جو مظاهرو ڪري، ٻئي ڌر سان سٺا لاڳاپا قائم رکڻ جي ڪوشش ڪنداسين ته پوءِ اسان کي ضرور نقصان ٿيندو. جيڪڏھن اسان مطلوب نتيجو حاصل ڪرڻ لاءِ ”سخت“ موقف اختيار ڪريون ته ان سان مخالف ڌر سان لاڳاپن ۾ بگاڙ يا ان کان به ٽڪراءُ ٿيندو.

بهرحال، هن طريقي سان هڪ متبادل آهي: تعاون سان مسئلو حل ڪرڻ. هي سخت ۽ نرم حڪمت عملي جو هڪ ميلاپ آهي: ماڻهن جي لاڳاپن ۾ نرمي ۽ مسئلي جي خوبين تي سختي. هڪ ٻئي تي حملو ڪرڻ بدران، توهان مسئلي تي حملو ڪرڻ لاء ٽيم ٺاهيو. توهان ميز تي ناراض نظرن سان هڪ ٻئي کي نه ڇڪيو، پر هڪ ٻئي جي ڀرسان ويهندا ۽ هڪ عام مسئلي کي حل ڪيو. ٻين لفظن ۾، توهان گڏيل مسئلن جي حل سان ذاتي تڪرار کي تبديل ڪريو. هي اهڙي قسم جي ڳالهين جو روجر فشر ۽ مون ڏهه سال اڳ بيان ڪيو هو Negotiating Without Defeat ۾.

جڏهن مسئلا گڏجي حل ڪندا آهن، مفادن کي بنياد طور ورتو ويندو آهي، پوزيشن نه. توھان شروع ڪريو مخالف ڌر جي مفادن کي سڃاڻڻ سان- اھي شڪ، ضرورتون، خوف ۽ خواھشون جيڪي انھن جي پوزيشن کي ھيٺ ڪن ٿا ۽ انھن جي رويي کي متحرڪ ڪن ٿا. پوءِ توھان کي انھن مفادن کي پورو ڪرڻ لاءِ مختلف اختيارن جو تجزيو ڪرڻ گھرجي. توھان جو مقصد آھي ھڪ باہمي فائدي واري معاهدي تائين پھچڻ جو سڀ کان وڌيڪ موثر ۽ دوستانه طريقي سان ممڪن آھي.

جيڪڏهن، مثال طور، توهان هڪ واڌاري ۽ پگهار وڌائڻ جي ڪوشش ڪري رهيا آهيو، ۽ توهان جو باس چوي ٿو توهان کي نه، بجيٽ ۾ پئسن جي کوٽ جو حوالو ڏيندي، هن اسٽيج تي نه روڪيو. صورتحال کي ڏسو مسئلو حل ڪرڻ واري چئلينج جي طور تي. توهان جو نگران توهان جي مفادن کي ڳولي رهيو آهي، جنهن ۾ توهان جي ٻارن جي تعليم ۽ واڌاري لاءِ ادائگي شامل ٿي سگھي ٿي. توهان پوءِ انهن مفادن کي پورو ڪرڻ جي ڪوشش ڪندي گڏو گڏ گڏ ڪريو بغير بجيٽ تي وڃڻ جي. توهان شايد ڳالهه ٻولهه ڪرڻ جي قابل ٿي سگهو ٿا هڪ نوڪري جي واڌ ۽ هڪ ڪمپني پاران جاري ڪيل شاگرد قرض، انهي سان گڏ هڪ واعدو ته توهان هڪ سال ۾ اضافو حاصل ڪندا ته جيئن توهان قرض واپس ڪري سگهو. ساڳئي وقت، توهان جي فائدي ۽ آجر جي مفادن کي مطمئن ڪيو ويندو.

گڏجي مسئلا حل ڪرڻ جي اجازت ڏئي ٿي ٻنهي ڌرين لاءِ بهتر نتيجا. اهو طريقو وقت ۽ ڪوشش بچائيندو آهي، ڇاڪاڻ ته اتي بيهڻ جي ڪا ضرورت ناهي. گڏجي مسئلن کي حل ڪرڻ عام طور تي پارٽين جي وچ ۾ لاڳاپن کي بهتر بڻائي ٿو ۽ مستقبل ۾ گڏيل فائدي جي ڪري ٿي.

تعاون ۾ پنج رڪاوٽون

مشڪوڪ ضرور نشاندهي ڪندا ته اهو سڀ ڪجهه اعلان ڪرڻ آسان آهي پر عمل ڪرڻ ڏکيو آهي. ڪوآپريٽو مسئلو حل ڪرڻ جا اصول، اهي دليل ڏين ٿا، هڪ نئين شاديءَ جي واعدي جي وفاداريءَ سان ملندڙ جلندڙ آهن: شاديءَ جا واعدا بلاشبہ رشتا بهتر ڪن ٿا، پر انهن کي حقيقي دنيا ۾ لاڳو ڪرڻ ڏکيو آهي، دٻاءُ ۽ جهيڙن، لالچن ۽ طوفانن سان ڀريل.

ٿي سگهي ٿو ته توهان مسئلي جي گڏيل حل ۾ مخالف کي شامل ڪرڻ جي ڪوشش ڪندو، پر نتيجو چڱي طرح هڪ ٽڪراء ٿي سگهي ٿو. ماڻهو تمام آسانيءَ سان جذبات جو شڪار ٿي ويندا آهن، سخت موقف اختيار ڪرڻ جي عادت، يا ٻئي پاسي کان دٻاءُ جو شڪار ٿي ويندا آهن.

حقيقي دنيا مسلسل تعاون ۾ رڪاوٽون پيدا ڪري ٿي. هيٺيان پنج سڀ کان وڌيڪ عام رڪاوٽون آهن.

• توهان جو ردعمل. پهرين رڪاوٽ پنهنجي اندر آهي. انساني رويو ردعمل تي ٻڌل آهي. جڏهن توهان دٻاء هيٺ آهيو، رد ڪرڻ کي منهن ڏيڻ، يا خطرو محسوس ڪيو، توهان جي فطري خواهش کي هڙتال ڪرڻ آهي. عام طور تي، هي رويو صرف عمل جي جواب واري چڪر کي ٻيهر پيدا ڪري ٿو، ٻنهي ڌرين کي وڃائڻ سان. هڪ ٻيو ممڪن ردعمل رشتي کي بچائڻ لاء ڳالهين کي ختم ڪرڻ آهي. انهي حالت ۾، توهان ڪمزوري ڏيکاريندي ۽ ٻين ماڻهن کي توهان جي استحصال ڪرڻ جي اجازت ڏيندي وڃائي ڇڏيو. ان ڪري، مسئلو نه رڳو ٻئي طرف جي رويي ۾، پر توهان جي ردعمل ۾ پڻ آهي، جيڪو هن رويي کي ثابت ڪري سگهي ٿو.
• سندن جذبات. ايندڙ رڪاوٽ مخالف ڌر جي منفي جذبات آهي. جارحيت ڪاوڙ ۽ دشمني جي ڪري ٿي سگهي ٿي. هڪ سخت پوزيشن اڪثر ڪري خوف ۽ بي اعتمادي تي ٻڌل آهي. مخالفن، انهن جي صحيحيت ۽ توهان جي پوزيشن جي غلطيء جو قائل، ڪيترن ئي ڪيسن ۾ صرف توهان کي ٻڌڻ کان انڪار ڪيو. ان ڳالهه کي نظر ۾ رکندي ته دنيا ”انسان لاءِ بگھڙ آهي“ جي اصول تي ٺهيل آهي، اهي پنهنجي گندي چالن کي صحيح ثابت ڪن ٿا.
• سندن موقف. مسئلي کي گڏجي حل ڪرڻ وقت، مخالف ڌر جو رويو، پنهنجي موقف کي مضبوط ڪرڻ ۽ ڪنهن ٻئي کي تسليم ڪرڻ جي عادت جي ڪري، هڪ رڪاوٽ بڻجي سگهي ٿو. گهڻو ڪري، مخالفين کي ڳالهين جو ٻيو طريقو نه ڄاڻندا آهن، پر صرف واقف حڪمت عملي استعمال ڪندا آهن جيڪي انهن کي پهرين سينڊ باڪس ۾ حاصل ڪيو. اهو انهن کي لڳي ٿو ته واحد متبادل آهي ڏيڻ ۾، ۽، قدرتي طور تي، اهي ائين ڪرڻ وارا نه آهن.
• سندن عدم اطمينان. ايستائين جو توهان هڪ باهمي فائدي واري معاهدي جو مقصد ڪري رهيا آهيو، ٻئي طرف لازمي طور تي اهڙي نتيجي ۾ دلچسپي نه آهي. شايد مخالفن کي پنهنجو فائدو نظر نٿو اچي. ايستائين جو توهان انهن جي مفادن کي پورو ڪرڻ جي قابل آهيو، اهي رعايتن تي متفق ٿيڻ سان منهن وڃائي سگهن ٿا. ۽ جيڪڏهن معاهدو توهان جي خيال تي ٻڌل آهي، اهو صرف ان سبب لاء رد ڪري سگهجي ٿو.
• انهن جي طاقت. ۽ آخر ۾، جيڪڏهن مخالف ڌر ڳالهين کي "فتح - شڪست" جي لحاظ کان سمجهي، ته پوء اهو يقيني طور تي فتح لاء مقرر ڪيو ويندو. ۽ اھو بھترين اصول جي ھدايت ڪري سگھي ٿو: "منھنجو ڇا آھي منھنجو آھي، ۽ توھان جو ڇا آھي - اسان ڏسنداسين." ڇو تعاون ڪريو جيڪڏهن توهان چاهيو ٿا ته طاقت جي مدد سان حاصل ڪري سگهجي ٿو؟

"نه" ٻڌڻ لاء، توهان کي تعاون جي سڀني پنجن رڪاوٽن کي ختم ڪرڻ گهرجي: توهان جو ردعمل، انهن جي جذبات، انهن جو رويو، انهن جي عدم اطمينان، ۽ انهن جي طاقت. اهو يقين ڪرڻ آسان آهي ته رڪاوٽون تعمير ڪرڻ، جارحيت، ۽ چالاڪ ذيلي ذخيري مخالف ڌر جي موروثي خاصيتون آهن ۽ ان بابت توهان ڪجھ به نٿا ڪري سگهو. بهرحال، اهو توهان جي طاقت ۾ آهي ته انهن جي رويي تي اثر انداز ڪريو جيڪڏهن توهان هن رويي کي طئي ڪرڻ جي مقصد لاء صحيح طريقي سان ترقي ڪري سگهو ٿا.

بريڪ آئوٽ حڪمت عملي

هي ڪتاب هڪ پنجن قدمن واري حڪمت عملي پيش ڪري ٿو جيڪا تعاون جي سڀني پنجن رڪاوٽن کي دور ڪرڻ لاءِ تيار ڪئي وئي آهي - بريڪ تھرو ڳالهين واري حڪمت عملي.

هن حڪمت عملي جو مطلب نيويگيشن سان قياس کي سمجهڻ ۾ مدد ڪندو. نيويگيٽر تقريبن ڪڏهن به مقصد تائين پهچڻ جو انتظام نه ڪندو آهي جيڪڏهن هو ان لاءِ سڌو رستو ٺاهي. هن جي ۽ هن جي منزل جي وچ ۾ وڌيڪ ۽ وڌيڪ رڪاوٽون پيدا ٿينديون: تيز هوائون ۽ لڙڪ، ريف ۽ ٿڌ، طوفانن ۽ طوفانن جو ذڪر نه ڪرڻ. توھان جي منزل ڏانھن وڃڻ لاءِ، توھان کي، ھڪ تجربيڪار نيويگيٽر وانگر، مسلسل رستو تبديل ڪرڻ گھرجي- توھان جو رستو zigzag آھي.

ساڳيا اصول ڳالهين تي لاڳو ٿين ٿا. توهان جو مقصد هڪ گڏيل فائدي وارو معاهدو آهي. سڌو رستو (پهرين مفادن تي ڌيان ڏيڻ ۽ پوءِ انهن مفادن کي پورا ڪرڻ لاءِ اختيارن جو مشورو) سادو ۽ پرڪشش نظر اچي ٿو. پر تيز ردعمل ۽ مضبوط جذبات، سخت موقف، عدم اطمينان ۽ جارحيت جي حقيقي دنيا ۾، اهو اڪثر ڪري ناممڪن آهي ته سڌي طرح هڪ باهمي فائدي واري معاهدي تائين پهچڻ. ناڪامي کي منهن ڏيڻ لاءِ، توهان کي چالبازي ڪرڻي پوندي - يعني گول گول طريقي سان مقصد ڏانهن وڌڻ.

ڪاميابي جي حڪمت عملي جو بنياد صرف اڻ سڌي طرح عمل آهي. حڪمت عملي توهان کي پنهنجي فطري جبلت جي خلاف سخت حالتن ۾ ڪم ڪرڻ جي ضرورت آهي. جڏهن ٻئي طرف روڪي ٿو يا حملو شروع ڪري ٿو، توهان کي قسم ۾ جواب ڏيڻ جي آزمائش ڪئي وئي آهي. جڏهن دشمني سان منهن ڏيڻو پوندو، توهان هڪ دليل ۾ پئجي ويندا آهيو، ۽ هڪ غير معقول رويو توهان کي رد ڪرڻ لاء زور ڏئي ٿو. مخالف جي مداخلت توهان کي مٿس دٻاءُ وجهڻ چاهي ٿي، ۽ دشمن جي جارحيت توهان کي جارحيت جو جواب ڏيڻ لاءِ زور ڏئي ٿي. بهرحال، اهڙي ردعمل صرف مايوسي جو سبب بڻجندي - توهان ڪنهن ٻئي جي راند کيڏي رهيا آهيو ڪنهن ٻئي جي ضابطن سان.

توهان جو واحد موقعو هڪ ڳالهين جي حيثيت ۾ آهي راند جي ضابطن کي تبديل ڪريو. ڪنهن ٻئي جي قاعدن سان کيڏڻ جي بدران، ٻئي طرف کي سمجهڻ ۽ توهان جي طريقي کي قبول ڪرڻ ڏيو، جيڪو گڏجي مسئلا حل ڪرڻ آهي. هڪ بهترين بيس بال رانديگرن مان هڪ، صدارا اوه (توهان هن کي جاپاني بيبي روٿ سڏي سگهو ٿا) هڪ ڀيرو هن جي ڪاميابي جو راز ظاهر ڪيو. هن چيو ته هو مخالف سرور کي پارٽنر سمجهي ٿو، هر هڪ خدمت کيس گول ڪرڻ جو موقعو فراهم ڪري ٿو. ڪامياب ڳالهين وارا ساڳيا ڪم ڪن ٿا: اهي ٻئي پارٽي کي هڪ پارٽنر طور علاج ڪن ٿا هڪ موقعو ۾ هڪ باهمي فائدي واري معاهدي تائين پهچڻ جو. جاپاني مارشل آرٽس ۾ - جهڙوڪ جوڊو، جوجٽسو ۽ ايڪيڊو - بنيادي اصولن مان هڪ آهي مخالف جي پنهنجي طاقت جي سڌي مخالفت کان بچڻ. جيئن ته مزاحمت کي ٽوڙڻ جي ڪوشش صرف ان کي مضبوط ڪري ٿي، توهان دشمن جي مزاحمت کي نظرانداز ڪرڻ جي ڪوشش ڪري رهيا آهيو. اهڙيءَ طرح پيش رفت پيدا ٿئي ٿي.

بريڪ آئوٽ حڪمت عملي ۾ شامل نه آهي هڪ ٻئي جي پوزيشن تي. توهان ٻاهران ڪو نئون خيال آڻڻ بدران مخالف ڌر جي مدد ڪريو ته ان کي پاڻ ٺاهي. توهان انهن کي نه ٻڌايو ته ڇا ڪجي، پر انهن کي پاڻ لاء فيصلو ڪرڻ ڏيو. توهان انهن کي پنهنجي نقطه نظر کي تبديل ڪرڻ تي مجبور نه ڪندا آهيو، پر توهان سکڻ لاء حالتون پيدا ڪندا آهيو. صرف اهي پاڻ پنهنجي مزاحمت تي غالب ٿي سگهن ٿا، توهان جو ڪم انهن جي مدد ڪرڻ آهي.

تعاون واري مسئلي کي حل ڪرڻ جي مزاحمت مٿي ڏنل پنجن رڪاوٽن جي ذريعي طئي ڪئي وئي آهي. هڪ بريڪ آئوٽ ڳالهين جي طور تي، توهان کي لازمي طور تي NO ۽ YES جي وچ ۾ رڪاوٽون هٽائڻ گهرجن هڪ باهمي فائدي واري معاهدي لاءِ. رڪاوٽن مان هر هڪ پنهنجي حڪمت عملي قدم آهي.

• قدم هڪ. جيئن ته پهرين رڪاوٽ توهان جي قدرتي ردعمل آهي، پهريون قدم ان ردعمل کي دٻائڻ آهي. گڏجي مسئلا حل ڪرڻ لاءِ، توهان کي ذهن جي سڪون کي برقرار رکڻ گهرجي ۽ مقصد حاصل ڪرڻ تي ڌيان ڏيڻ گهرجي. سڄي صورتحال کي ڏسڻ لاءِ هڪ مفيد ٽيڪنڪ تصور ڪرڻ آهي ته توهان هڪ بالڪوني تي بيٺا آهيو ۽ ڳالهين کي هيٺ ڏسي رهيا آهيو. ڪاميابي واري حڪمت عملي جو پهريون قدم بالڪوني تي چڙهڻ آهي.
• قدم ه. ايندڙ رڪاوٽ توهان کي ختم ڪرڻ جي ضرورت آهي ٻئي پاسي جا منفي جذبات، جن ۾ دفاعي، خوف، شڪ، ۽ دشمني شامل آهن. اهو هڪ دليل ۾ حاصل ڪرڻ تمام آسان آهي، پر توهان کي لالچ ۾ نه ڏيڻ گهرجي. توهان جي جذبات سان معاملو ڪرڻ، توهان کي ٻي پارٽي جي مدد ڪرڻ گهرجي. گڏيل مسئلو حل ڪرڻ لاء سازگار ماحول پيدا ڪرڻ لاء، اهو ضروري آهي ته ڀائيوارن جي منفي جذبات کي ختم ڪرڻ لاء. هن کي ڪرڻ لاء، توهان کي انهن جي اميدن جي برخلاف ڪم ڪرڻ گهرجي. اهي توقع ڪن ٿا ته توهان هڪ مخالف وانگر عمل ڪندا. ان جي بدران، توهان کي پنهنجي مخالفين کي ٻڌي، انهن جي دليلن ۽ جذبات کي تسليم ڪندي، انهن سان متفق ٿيڻ، ۽ احترام ڏيکاريندي ٻئي طرف وڃڻ گهرجي. جيڪڏهن توهان ويهڻ چاهيو ٿا ۽ مسئلا حل ڪرڻ شروع ڪريو، توهان کي انهن جي پاسي وڃڻ جي ضرورت آهي.
• ٽيون قدم. هاڻي اهو مسئلو حل ڪرڻ لاء گڏجي ڪم ڪرڻ شروع ڪرڻ جو وقت آهي. اهو ڪرڻ ڏکيو آهي جيڪڏهن ٻي ڌر پنهنجي موقف کان هڪ قدم به پوئتي نه هٽي ۽ توهان جي هٿيار ڦٽا ڪرڻ جي ڪوشش ڪري. توهان وٽ قدرتي خواهش آهي ته انهن جي آڇ کي رد ڪري، پر اهو صرف انهن جي ضد وڌائيندو. ان جي ابتڙ ڪريو. جملي کي ٻڌو ۽ مسئلو حل ڪرڻ جي ڪوشش ۾ ان کي ٻيهر ترتيب ڏيو. تنهن ڪري، مثال طور، توهان مخالف ڌر جي پوزيشن سان واقف ٿي سگهو ٿا ۽ مقصد ڳولڻ جي ڪوشش ڪري سگهو ٿا: "مهرباني ڪري وڌيڪ تفصيل سان وضاحت ڪريو. مان سمجهڻ چاهيان ٿو ته توهان کي ان جي ضرورت ڇو آهي." ڪم ڪريو جيئن توهان جا مخالف واقعي مسئلو حل ڪرڻ ۾ دلچسپي رکن ٿا. اهڙيءَ طرح، بريڪ آئوٽ حڪمت عملي جو ٽيون قدم فريم کي تبديل ڪرڻ آهي.
• قدم چار. ايستائين جو توهان گڏيل مسئلي جي حل جي عمل ۾ ٻئي ڌر کي شامل ڪرڻ ۾ ڪامياب ٿي ويا آهيو، هڪ باهمي فائدي وارو معاهدو اڃا به گهڻو پري هوندو. ڳالهين جا ڀائيوار شايد مطمئن محسوس ڪن ۽ معاهدي جي فائدن تي شڪ ڪن. توهان شايد انهن تي دٻاء رکڻ چاهيندا، پر اهو صرف مزاحمت وڌائيندو. ان جي ابتڙ ڪريو. جيئن هڪ چيني بابا چيو آهي ته، "هڪ گولڊن پل تعمير ڪرڻ گهرجي" انهن جي پوزيشن کي باهمي طور تي فائدي واري معاهدي سان ڳنڍي. توهان کي انهن جي مفادن ۽ توهان جي وچ ۾ فرق کي ختم ڪرڻ گهرجي. انهن جي مدد ڪريو منهن بچائڻ ۽ ڳالهين جي نتيجي کي انهن جي فتح طور قبول ڪريو. چوٿون قدم بريڪ تھرو حڪمت عملي آھي انھن لاءِ سونهري پل ٺاھيو.
• قدم پنج. توهان جي بهترين ڪوششن جي باوجود، ٻيو پاسو اڃا به تعاون نه ڪري سگهي ٿو، اهو يقين آهي ته اهي توهان کي طاقت سان شڪست ڏئي سگھن ٿا. هن مرحلي تي، تڪرار کي وڌائڻ لاء هڪ لالچ آهي. بهرحال، ڌمڪيون ۽ جبر عام طور تي مزاحمت سان ملن ٿا، نتيجي ۾ قيمتي ۽ بي سود جنگيون. متبادل اهو آهي ته طاقت جو استعمال تڪرار کي وڌائڻ لاءِ نه، پر سيکارڻ لاءِ. هڪ ڳالهين جي حيثيت سان پنهنجي طاقت کي مضبوط ڪريو ٻئي طرف واپس ڳالهين جي ميز تي آڻڻ لاء. پنهنجن مخالفن کي ڏيکاريو ته اهي پنهنجو پاڻ تي نه کٽي سگهن ٿا - صرف توهان سان گڏ. اهڙيءَ طرح، ڪاميابي واري حڪمت عملي جو پنجون قدم سکڻ لاءِ طاقت استعمال ڪرڻ آهي.

انهن قدمن جو تسلسل انتهائي اهم آهي. توهان پهرين پنهنجي پاڻ سان معاملو ڪرڻ کان سواء ٻئي طرف جي منفي جذبات کي ختم ڪرڻ جي قابل نه هوندا. اهو مشڪل آهي هڪ پارٽنر لاءِ سونهري پل ٺاهڻ جيستائين توهان راند کي ڪنهن مسئلي جي گڏيل حل ۾ تبديل نه ڪيو. پر هن جو مطلب اهو ناهي ته، ورتو وڃي، مثال طور، پهريون قدم، توهان کي هن مرحلي تي غور ڪرڻ گهرجي. ان جي برعڪس، سڄي ڳالهين جي عمل دوران، توهان کي "بالڪني ڏانهن وڃڻ" گهرجي. جيئن ئي توهان پنهنجي مخالفن جي ڪاوڙ يا مايوسي کي محسوس ڪيو، توهان کي انهن ڏانهن قدم کڻڻ گهرجي. ڳالهين جي عمل کي هڪ سمفوني سان ڀيٽي سگهجي ٿو، جنهن ۾ مختلف اوزار هڪ ٻئي پٺيان داخل ٿين ٿا، ۽ پوءِ انهن جي حصن کي بلڪل آخر تائين پهچائين ٿا.

پيش رفت واري حڪمت عملي هر ڪنهن تي لاڳو ٿي سگهي ٿي - هڪ چڙهندڙ باس، هڪ جذباتي نوجوان، هڪ دشمن همراه ڪندڙ، يا هڪ غير متوقع ڪلائنٽ. اهو استعمال ڪري سگهجي ٿو سفارتڪارن طرفان جنگ کان بچڻ لاءِ، وڪيلن طرفان جن کي مهانگي مقدمي جي ضرورت ناهي، يا شادي کي بچائڻ جي ڪوشش ڪندڙ ڀائيوارن طرفان.

ڪي به ٻه ماڻهو ۽ حالتون هڪجهڙا نه آهن، تنهن ڪري پنهنجي حڪمت عملي ٺاهڻ لاءِ، توهان کي لازمي طور تي خاص حالتن جي ڄاڻ سان گڏ هڪ پيش رفت واري حڪمت عملي جي بنيادي اصولن کي گڏ ڪرڻ گهرجي. ڪو به جادو طريقو ناهي جيڪو ڪنهن به ڳالهين ۾ ڪاميابي جي ضمانت ڏئي ٿو. پر صبر، استقامت، ۽ هڪ ڪامياب حڪمت عملي توهان جي حاصل ڪرڻ جا موقعا وڌائيندي جيڪا توهان چاهيو ٿا ڳالهين جي تمام گهڻي مشڪل ۾ به.

هيٺين بابن ۾ تفصيلي تفصيلي حڪمت عملي جي پنجن مرحلا آھن ۽ انھن کي لاڳو ڪرڻ لاءِ مخصوص طريقا مهيا ڪن ٿا، جن کي حقيقي زندگيءَ جي مثالن سان بيان ڪيو ويو آھي. پهرين، جيتوڻيڪ، اتي هڪ تجويز آهي ته ڇا آهي اهم ڳالهين لاءِ اثرائتو: تياري.

اڳڀرائي. تياري، تياري ۽ وڌيڪ تياري

مون هڪ ڀيري برطانوي سفارتڪار لارڊ ڪارنڊن کان پڇيو ته هن حڪومت لاءِ ڪيترن سالن جي ڪامياب ڪم مان ڪهڙو سبق سکيو؟ ”مکيه سبق،“ هن جواب ڏنو، ”مون پنهنجي ڪيريئر جي شروعات ۾ ئي سکيو هو، جڏهن مون کي وچ اوڀر ۾ مقامي اختيارين جي نمائندن مان هڪ جو صلاحڪار مقرر ڪيو ويو هو. منهنجي باس کي هر روز هڪ مخصوص ڳوٺ اچڻو پوندو هو ته جيئن تڪرار ۽ ٻين اهم مسئلن کي حل ڪري. هن جي آمد هڪ حقيقي ڇڪتاڻ جو سبب بڻيو - مقامي ماڻهن هن کي درخواستن سان گهيرو ڪيو ۽ ڪافي پيش ڪرڻ لاءِ هڪ ٻئي سان مقابلو ڪيو. ۽ ائين ئي شام تائين هلندو رهيو، جيستائين اسان روانا ٿي وياسين. اهڙي ماحول ۾، هو آساني سان پنهنجي گهمڻ جو مقصد وساري سگهي ٿو، جيڪڏهن هڪ سادي عادت لاء نه ...

ڪنهن ڳوٺ ۾ داخل ٿيڻ کان اڳ رستي جي ڪناري تي جيپ روڪي پڇيائين، ”اڄ هن ڳوٺ ۾ ڇا ڪرڻ وارا آهيون؟ اسان گڏجي ھن سوال جو جواب ڏنو ۽ پوءِ اڳتي وڌياسين. ڏينهن جي پڄاڻيءَ تي ڳوٺ ڇڏي، هن وري جيپ روڊ جي ڪناري تي روڪي ۽ پڇيو: ”ڪيئن ڪم ڪيوسين؟ ڇا توھان اھو حاصل ڪري سگھندا آھيو جيڪو توھان مقرر ڪيو آھي؟"

ھي سادي عادت آھي مکيه سبق جيڪو Carendon پاران سکيو ويو آھي. هر گڏجاڻي جي تياري کان اڳ ٿيڻ گهرجي. هر اجلاس کان پوء، ترقي جو جائزو وٺڻ، حڪمت عملي ۾ ترميم ڪرڻ ۽ نئين دور لاء تيار ڪرڻ ضروري آهي. مؤثر ڳالهين جو راز سادو آهي: تيار ڪريو، تيار ڪريو، تيار ڪريو.

گهڻيون ڳالهيون کٽيون وينديون آهن يا گم ٿي وينديون آهن ان کان اڳ جو اهي شروع ٿين، تياري جي معيار تي منحصر. ڪو به ماڻهو جيڪو ڪامياب ٿيڻ جي اميد رکي ٿو "اصلاح" اڪثر ڪري تمام گهڻي غلطي آهي. ايستائين جو اهڙا ماڻهو هڪ معاهدي تائين پهچڻ جو انتظام ڪن ٿا، اهي اڪثر ڪري انهن موقعن کي وڃائي ڇڏيندا آهن جيڪي گڏيل فائدي لاءِ تياري مان ايندا. ڳالهين جيتري وڌيڪ پيچيده، تياري وڌيڪ شديد هجڻ گهرجي.

جڏهن اها تياري جي ڳالهه آهي، ڪيترائي ماڻهو مايوسي ۾ پنهنجا هٿ مٿي اڇليندا آهن: ”پر مان تياري ڪرڻ ۾ وقت ضايع ڪرڻ جي متحمل نه آهيان! لڳي ٿو تياري انهن جي ڪم جي فهرست جي تري ۾ آهي. يا ته هڪ فون ڪال وڄندي، هڪ تڪڙي جواب جي ضرورت آهي، يا توهان کي ڪنهن ميٽنگ ۾ جلدي وڃڻ جي ضرورت آهي جيڪا توهان ياد نه ڪري سگهو، يا گهر ۾ ڪو تڪڙو مسئلو پيدا ٿئي ٿو ...

حقيقت ۾، توهان تيار نه ڪرڻ جي متحمل نٿا ڪري سگهو. تيار ڪرڻ جو وقت وٺو، جيتوڻيڪ ان جو مطلب آهي ڳالهين کي مختصر ڪرڻ. ڳالهين جو اثر خاص طور تي وڌي ويندو جيڪڏهن انهن جا حصو وٺندڙ مختص ٿيل وقت جو گهڻو حصو تياري تي خرچ ڪن، ۽ پاڻ ڳالهين تي گهٽ.

ان ۾ ڪو شڪ ناهي ته اڪثر ڪيسن ۾ اسان سخت وقت جي فريم تحت ڪم ڪندا آهيون. ھيٺ ڏنل ڳالهين جي تياري جا طريقا ھن حد کي حساب ۾ رکن ٿا. اهي سفارشون (جلد تيار ڪرڻ جي جدول ڪتاب جي آخر ۾ ضميمي ۾ ڏنل آهي) صرف پندرهن منٽن ۾ مڪمل ڪري سگهجي ٿو. انگن اکرن جو قاعدو آهي: هڪ منٽ جي تياري جي هر منٽ جي ٻئي طرف سان رابطي لاء.

پر ڪنهن کي ڳالهين لاءِ ڪيئن تيار ٿيڻ گهرجي؟ ڳالهين ۾، جيئن سفر ۾، سڀ کان اهم شيء هڪ سٺو نقشو آهي.

هڪ معاهدي لاء هڪ رستو ٺاهي

هڪ باهمي فائدي واري معاهدي جو رستو پنجن اهم نقطن سان نشان لڳل آهي. اهي مفاد آهن، انهن مفادن کي پورو ڪرڻ جا اختيار، تضادن جي منصفاڻي حل جا معيار، ڳالهين ۽ تجويزن جا متبادل.

1. دلچسپيون

ڳالهين، ضابطي جي طور تي، شروع ٿينديون آهن جڏهن پارٽين مان هڪ جي پوزيشن ٻئي طرف جي پوزيشن سان تڪرار ڪري ٿي. عام واپار ۾، اهو ڪافي آهي توهان لاءِ اڳ ۾ توهان جي پوزيشن جو تعين ڪرڻ. بهرحال، مسئلي جو گڏيل حل ٻنهي ڌرين جي موقف جو تعين ڪندڙ مفادن جي اپيل پيش ڪري ٿو. انهن تصورن جي وچ ۾ فرق تمام ضروري آهي. پوزيشن هڪ مخصوص گهربل آهي جنهن جو اظهار ڊالر، سينٽ، شرطن ۽ شرطن ۾ ڪيو ويو آهي. دلچسپيون اهي غير محسوس مقصد آهن جيڪي توهان کي هڪ ڏنل پوزيشن وٺڻ جي حوصلا افزائي ڪن ٿا، يعني ضرورتون، خواهشون، پريشانيون، خوف ۽ اميدون. هڪ معاهدو ڪم ڪرڻ لاءِ جيڪو ٻنهي ڌرين کي مطمئن ڪري، توهان کي پهريان هر پارٽيءَ جا مفاد معلوم ڪرڻ گهرجن.

توهان جي دلچسپي بيان ڪريو. جيڪڏهن توهان کي پنهنجي منزل جي خبر ناهي ته توهان ڪڏهن به اتي پهچي نه سگهندا. مثال طور، اچو ته چئو ته توهان وٽ هڪ غير معمولي ڪلائنٽ آهي جيڪو توهان جي خدمتن جي شروعاتي قيمت تي اصرار ڪري ٿو. ساڳئي وقت، هو اضافي ڪم جي قيمت کي نظر انداز ڪري ٿو، جنهن جي ضرورت اڳ ۾ پيش نه ٿي سگهي. اهڙين ڳالهين ۾، توهان جي موقف جو اظهار هن ريت ٿي سگهي ٿو: "مان اضافي خرچن جي حساب سان قيمت ٽيهه سيڪڙو وڌائڻ چاهيان ٿو." قيمت وڌائڻ ۾ توھان جي دلچسپي نفعو رکڻ ۽ ڪسٽمر کي خوش رکڻ لاءِ ٿي سگھي ٿي. توهان جي پنهنجي فائدي کي ڳولڻ هڪ سادي سوال ۾ مدد ڪري ٿي: ڇو؟ مان هي ڇو ٿو چاهيان؟ مان ڪهڙو مسئلو حل ڪرڻ جي ڪوشش ڪري رهيو آهيان؟

اهو تمام ضروري آهي ته توهان جي مفادن کي اهميت جي ترتيب ۾ ورهايو وڃي. ٻي صورت ۾، توهان هڪ غير ضروري دلچسپي کي قربان ڪرڻ جي تمام عام غلطي ڪري سگهو ٿا. جيڪڏهن ڪلائنٽ سان لاڳاپا تمام منافعي جو واعدو ڪيو، ته پوء هن دلچسپي کي اعلي ترجيح ڏني وڃي. هن پروجيڪٽ ۾ منافعو ڪمائڻ ۾ دلچسپي پس منظر ۾ ختم ٿي سگهي ٿي، ۽ لسٽ تي ٽيون نمبر اهو هوندو ته مفت اضافي ڪم لاءِ اڳڀرائي نه ڪرڻ جي خواهش.

ٻئي پاسي جا مفاد ڳوليو. ڳالهين هڪ ٻه طرفي گهٽي آهي. عام طور تي توهان ٻئي پارٽي جي مفادن کي پورو ڪرڻ کان سواءِ پنهنجا مفاد پورا نٿا ڪري سگهو. تنهن ڪري، اهو تمام ضروري آهي ته انهن جي مفادن کي سمجهڻ - توهان جي پنهنجي کان گهٽ اهم ناهي. ٿي سگهي ٿو هڪ غير معمولي گراهڪ بجيٽ جي اندر رهڻ ۽ باس جي ساراهه حاصل ڪرڻ جي باري ۾ فڪرمند آهي.

مون کي ياد آهي ته منهنجو چاچو ميل منهنجي آفيس ۾ هارورڊ لا اسڪول ۾ سندس XNUMX هين سالگرهه جي دوري تي آيو هو. هن مون کي هڪ طرف ڇڪي ورتو ۽ چيو، ”توکي خبر آهي، بل، مون کي هارورڊ لا اسڪول ۾ جيڪو ڪجهه سکيو هو، ان کي وساري ويهڻ ۾ مون کي پنجويهه سال لڳي ويا. ڇو ته هتي مون کي سيکاريو ويو ته زندگي ۾ صرف اهم شيء حقيقتون آهن. ڪير صحيح ۽ ڪير غلط. مون کي اهو سمجهڻ ۾ پنجويهه سال لڳي ويا ته جيترو اهم آهي، جيڪڏهن حقيقتن کان وڌيڪ اهم نه آهي ته ماڻهو حقيقتن کي ڪيئن ٿا سمجهن. جيڪڏھن توھان اھو نه سمجھندا آھيو، توھان ڪڏھن به مؤثر طريقي سان ڊيل بند ڪرڻ يا تڪرارن کي حل ڪرڻ جي قابل نه ھوندا."

ڳالهه ٻولهه جي فن ۾ سڀ کان اهم شيءِ پاڻ کي ٻئي پاسي رکڻ جي صلاحيت آهي. جيڪڏھن توھان ڪوشش ڪري رھيا آھيو انھن جا نظريا بدلائڻ جي، پوءِ توھان کي انھن نظرين کي پھرين سمجھڻ گھرجي.

پر توهان ٻئي طرف جي مفادن بابت ڪيئن ڳولي سگهو ٿا؟ ڪوشش ڪريو صرف انھن جي نقطي نظر کان مسئلي کي ڏسو ۽ سمجھو ته اھي سڀ کان وڌيڪ خيال رکن ٿا. پوء پنهنجو پاڻ کان پڇو: ڇا اهو ڏکيو آهي انهن سان گڏ ڪاروبار ڪرڻ، يا اهو هڪ عارضي انحراف آهي معمول کان؟ انهن جي پيشه ورانه يا ذاتي زندگي ۾ ڪهڙا واقعا توهان ڏانهن انهن جي رويي کي متاثر ڪري سگھن ٿا؟ ڇا انهن وٽ ايماندار ۽ منصفانه ڳالهين لاءِ شهرت آهي؟ جيڪڏهن وقت اجازت ڏئي، توهان انهن ماڻهن سان ڳالهائي سگهو ٿا جيڪي انهن جي ويجهو آهن - دوستن، اسڪول جي ساٿين، گراهڪن ۽ ماتحتن سان. وڌيڪ توهان مخالف ڌر جي باري ۾ سکندا، ان تي اثر انداز ٿيڻ جا وڌيڪ امڪان.

2. Options

ٻنهي ڌرين جي مفادن جي نشاندهي ڪرڻ جو مقصد اهو طئي ڪرڻ آهي ته ڇا انهن مفادن کي پورا ڪرڻ لاءِ غير معياري آپشن ڳولي سگهجن ٿا. باهمي طور تي فائدي واري اختيارن جي ايجاد هڪ ڳالهائيندڙ جو بنيادي موقعو آهي. مؤثر ڳالهين وارا صرف هڪ ڄاتل سائيز جي پائي نه ڪٽيندا آهن. اهي پهريان هن پائي کي وڌائڻ جا طريقا ڳوليندا آهن.

اهو هميشه ممڪن ناهي ته ڪنهن جي پوزيشن کي برقرار رکڻ، پر اهو اڪثر ڪري ممڪن آهي ته ڪنهن جي مفادن کي پورو ڪرڻ. توهان شايد قيمت کي ٽيهه سيڪڙو وڌائڻ جي قابل نه هوندا، پر توهان هڪ اختيار وٺي سگهو ٿا جيڪو توهان کي هن منصوبي مان فائدو حاصل ڪرڻ جي اجازت ڏيندو ۽ ساڳئي وقت ڪلائنٽ کي مطمئن ڪندو. ڇا اهو ممڪن آهي ته ڪجهه اضافي ڪم کي ڪلائنٽ جي عملي ڏانهن منتقل ڪيو وڃي؟ ۽ جيڪڏهن توهان ان منصوبي کي ايندڙ مالي سال تائين وڌايو ته پوءِ ايندڙ سال جي بجيٽ ۾ اضافي خرچ شامل ڪيا وڃن؟ ۽ ڇا اهو ممڪن آهي ته هن منصوبي ۾ منافعي ۾ گهٽتائي لاء معاوضي جي مستقبل جي اهم رقم تي هڪ معاهدي ۾ داخل ٿيڻ سان؟ پر ڇا جيڪڏھن توھان ڪلائنٽ کي ڏيکاري سگھوٿا ته اضافي ڪم جي نتيجي ۾ اھم قيمت جي بچت ٿيندي، جن مان ڪجھ انھن ڪمن جي ادا ڪرڻ لاءِ استعمال ڪري سگھجن ٿيون؟

ڳالهين ۾ هڪ تمام عام غلطي صرف حل کان پري وڃڻ جي ناڪامي آهي، اهو آهي، شروعاتي پوزيشن. ڪيترن ئي اختيارن جي وجود کي تسليم ڪرڻ سان، توهان نئين امڪانن لاءِ رستو کوليندا آهيو، جن مان هڪ توهان جي مفادن جي خدمت ڪري سگهي ٿي جڏهن ته ٻئي پاسي کي مطمئن ڪندي.

نون اختيارن کي ايجاد ڪرڻ ۾ سڀ کان وڏي رڪاوٽ اسان جي پنهنجي سر ۾ ننڍڙو آواز آهي جيڪو ورجائي ٿو، "اهو ڪم نه ڪندو." تنقيدي تجزيي ۽ تشخيص وانگر سوچ جا اهم عنصر تخيل کي دٻائي سگهن ٿا. تنهن ڪري، اهو بهتر آهي ته انهن ڪمن کي الڳ ڪرڻ. ڪجھ منٽن لاء فيصلو ڪرڻ کان پاسو ڪريو ۽ ممڪن طور تي ڪيترن ئي خيالن سان گڏ اچڻ جي ڪوشش ڪريو. انهن کي رد نه ڪريو جيڪي پهرين نظر ۾ عجيب لڳن ٿا - ياد رکو ته انسانن جي تمام گهڻيون شاندار ايجادون عجيب خيالن سان شروع ٿيون، جن کي هرڪو رد ڪري ٿو. جيترو ٿي سگهي ڪيترن ئي اختيارن کي ذهن ۾ رکڻ سان، توهان انهن جو تجزيو ڪرڻ جي قابل ٿي رهيا آهيو ۽ اندازو لڳائي سگهو ٿا ته اهي توهان جي مفادن ۽ ٻئي طرف جي مفادن کي ڪيئن مطمئن ڪرڻ جي قابل آهن.

3. معيار

هڪ دفعو توهان پائي کي وڌايو آهي، اهو سوچڻ جو وقت آهي ته ان کي ڪيئن ورهايو وڃي. پر توهان ڪيئن گڏ ڪري سگهو ٿا مناسب اختيار چونڊيو جيڪڏهن توهان جا مفاد مخالف ڌر جي مفادن کان ڌار ٿين ٿا؟ گراهڪ ڪم لاءِ جيترو ٿي سگهي ادا ڪرڻ چاهي ٿو، ۽ توهان وڌيڪ حاصل ڪرڻ چاهيندا. هن تضاد کي ڪيئن حل ڪجي؟ ممڪن آهي ته سڀ کان عام طريقو هڪ تڪرار آهي. هر طرف پنهنجي موقف تي اصرار ڪري، دشمن کي هٿيار ڦٽا ڪرڻ تي مجبور ڪرڻ جي ڪوشش ڪري ٿو. سڄي ڏکيائي ان حقيقت ۾ آهي ته ڪو به تسليم ڪرڻ نٿو چاهي. ميرٽ تي تڪرار تمام تيزيءَ سان عزائمن جي ٽڪراءَ ۾ تبديل ٿي ويندو آهي. هڪ شخص جيڪو ڏيڻ تي مجبور ڪيو ويو آهي پنهنجي شڪست کي ياد ڪري ٿو ۽ ايندڙ وقت انتقام وٺڻ جي ڪوشش ڪري ٿو - جيڪڏهن ايندڙ وقت آهي.

ڪامياب مذاڪرات ڪندڙ چونڊ عمل کي منصفانه ۽ باهمي فائدي واري معاهدي جي گڏيل ڳولا ۾ تبديل ڪندي ٽڪراءَ کان پاسو ڪن ٿا. اهي ٻنهي ڌرين جي خواهشن کان آزاد منصفانه معيار تي ٻڌل آهن. هڪ آزاد معيار هڪ مناسب حل ڳولڻ لاء يارڊ اسٽيڪ آهي. اهڙا عام معيار آهن مارڪيٽ جي قيمت، برابري، قانون، يا ان کان به اڳئين تڪرار کي حل ڪرڻ جو طريقو.

معيارن جو وڏو فائدو اهو آهي ته ٻئي پارٽيون ان ڳالهه تي متفق ٿي سگهن ٿيون ته ڇا منصفانه سمجهيو وڃي، بلڪه اصرار ڪرڻ جي ته هڪ پارٽي ڪنهن نقطي تي ٻئي کي قبول ڪري. هڪ ڪلائنٽ لاءِ اهو آسان آهي ته هڪ معيار سان متفق ٿيڻ جهڙوڪ مارڪيٽ جي شرح فيس ادا ڪرڻ بجاءِ صرف ان ڪري جو توهان ان کي چارج ڪيو آهي.

انهي سبب لاء، توهان کي اڳ ۾ غور ڪرڻ گهرجي ته ڪهڙي معيار کي ڳالهين جي عمل ۾ حوالو ڪري سگهجي ٿو. گھر جي تياري ۾ مارڪيٽ جي قيمتن، سائنسي معيارن، قيمتن، پيشه ورانه معيارن ۽ مثالن جو تجزيو شامل ڪرڻ گھرجي. قائل ڪرڻ لاءِ دلائل سان پاڻ کي هٿ ڪريو.

4. متبادل

گهڻو ڪري، ماڻهو ڳالهين ۾ ايندا آهن حاصل ڪرڻ جي ارادي سان جيڪي حاصل ڪرڻ چاهيندا آهن ۽ صرف انهن جي متبادل تي غور ڪرڻ شروع ڪن ٿا جڏهن اهي سنگين مشڪلاتن کي منهن ڏيڻ کان پوء. هي هڪ کلاسي غلطي آهي. متبادل جو علم توهان جي مفادن کي ملڻ ۾ ڪاميابي جو تعين ڪري سگهي ٿو.

ڳالهين جو مقصد هڪ معاهدو نه هجڻ گهرجي. حقيقت اها آهي ته هڪ معاهدو صرف مفادن جي تسڪين جو هڪ ذريعو آهي. ڳالهين جو مقصد اهو معلوم ڪرڻ آهي ته توهان جي فائدي ۾ وڌيڪ ڇا آهي: هڪ معاهدو يا هڪ بهترين متبادل هڪ ڳالهين واري معاهدي (BAT).

NAOS هڪ متبادل آهي جڏهن راند مان نڪرڻ. اهو هڪ معاهدي جي غير موجودگي ۾ عمل جو سڀ کان وڌيڪ منطقي طريقو آهي. جيڪڏھن توھان پنھنجي باس سان ڳالھائي رھيا آھيو ادا اڀار لاءِ، پوءِ توھان جو بھترين متبادل ٿي سگھي ٿو ٻي فرم لاءِ ڪم ڪرڻ. جيڪڏهن توهان هڪ وڪرو ڪندڙ سان گڏ هڙتال ڪري رهيا آهيو، ڊپارٽمينٽ مينيجر سان ڳالهائڻ يا ڪنهن ٻئي اسٽور جي خدمتن کي استعمال ڪندي سمجهي سگهجي ٿو BAT. ان صورت ۾ ته ٻه رياستون واپار جي شرطن تي بحث ڪري رهيا آهن، هڪ بين الاقوامي عدالت بهترين متبادل ٿي سگهي ٿي. ضابطي جي طور تي، NAOS ڏانهن وڃڻ اضافي خرچن جو سبب بڻجندو آهي ۽ لاڳاپن کي خراب ڪري ٿو - اهو ئي سبب آهي ته توهان ڳالهين ڪري رهيا آهيو، مسئلي جو بهترين حل ڳولڻ جي ڪوشش ڪري رهيا آهيو.

NAOS هر ڳالهين جي طاقت کي طئي ڪري ٿو. مذاڪرات ڪندڙ جي حيثيت ۾ توهان جي طاقت ٻئي طرف کان وڏي، وڏي يا امير هجڻ سان طئي نه ٿيندي آهي، پر ڳالهه ٻولهه ٿيڻ واري حل جي بهترين متبادل جي معيار سان. هڪ قابل عمل NAOS توهان کي توهان جي مقصد تائين پهچڻ جو فائدو ڏئي ٿو. NAOS جيترو بھتر ھوندو، اوترو مضبوط ھوندو.

پنھنجي NAOS جي وضاحت ڪريو. حل جو بهترين متبادل بحث ڪيو پيو وڃي اهو يارڊ اسٽڪ هجڻ گهرجي جنهن جي ذريعي توهان هڪ امڪاني معاهدي تائين پهچن ٿا. اتي ٽي قسم جا متبادل آھن جيڪي توھان کي غور ڪرڻ گھرجي جڏھن NEA ٺاھيو.

پهرين، توهان پنهنجي مفادن کي پورو ڪرڻ لاء ڇا ڪري سگهو ٿا؟ توهان جو متبادل جڏهن راند کان ٻاهر نڪري سگهي ٿو ڪنهن ٻئي فراهم ڪندڙ کي ڳولڻ لاء (يا ٻيو گراهڪ جيڪڏهن توهان وڪرو ڪندڙ آهيو).

ٻيو ته، توهان ٻئي طرف ڪيئن اثر انداز ڪري سگهو ٿا ته جيئن اهي توهان جي مفادن جو احترام ڪن؟ اهڙيون "انٽرايڪٽو" متبادل شامل آهن، مثال طور، هڙتال ۽ جنگ. ۽ ٽيون، ٻئي طرف کي اهڙي صورتحال ۾ ڪيئن رکجي جتي اهو توهان جي مفادن کي فروغ ڏيندو؟ هڪ متبادل جنهن ۾ ”ٽين ڌر“ شامل ٿي سگھي ٿي ان ۾ وچولي، ثالثي يا عدالت ڏانهن رجوع ڪري سگهجي ٿو. ڪيترن ئي متبادل اختيارن کي ترقي ڪرڻ کان پوء، انهن مان هڪ چونڊيو جيڪو توهان جي فائدي لاء بهترين آهي.

هميشه توهان سان گڏ NAOS رکو. انتهائي دٻاءُ هيٺ ۽ خوف جي ڪناري تي، توهان پنهنجي کيسي کي ڌڪ هڻي سگهو ٿا ۽ چئي سگهو ٿا، "اهو ٺيڪ آهي جيتوڻيڪ اها شيء غلط ٿي وڃي."

پنھنجي NAOS کي ترقي ڪريو. ضابطي جي طور تي، NAOS تيار ٿيل فارم ۾ ظاهر نٿو ٿئي - ان کي ترقي ڪرڻ جي ضرورت آهي. جيڪڏهن متبادل تمام سٺو نه آهي، ان کي بهتر ڪرڻ لاء قدم کڻڻ گهرجن. تنهن ڪري، مثال طور، ساڳئي اداري ۾ ٻي پوزيشن جي ڳولا NAOS طور نه ورتو وڃي. اهو بهتر آهي ته ڪوشش ڪرڻ ۽ واقعي نوڪريون تبديل ڪرڻ. جيڪڏھن توھان ھڪڙو گھر وڪڻي رھيا آھيو، ان کي ڏيکارڻ ۾ سنکوڪ نه ڪريو ھڪڙي ماڻھوءَ کان پوءِ سخت دلچسپي ڏيکاري. ٻين امڪاني خريد ڪندڙن جي ڳولا ڪريو. جيڪڏهن توهان جي ڪمپني خطري ۾ آهي ته هڪ ريڊر طرفان قبضو ڪيو وڃي، دوستانه خريد ڪندڙن کي ڳولڻ جي ڪوشش ڪريو يا شيئر واپس خريد ڪرڻ لاءِ قرض وٺڻ تي غور ڪريو، ڪمپني کي پرائيويٽ وٺي.

فيصلو ڪيو ته توهان کي ڳالهين جي ضرورت آهي. بحث هيٺ معاهدي لاء بهترين متبادل تيار ڪرڻ، توهان کي پنهنجو پاڻ کان سوال پڇڻ گهرجي: "ڇا اهو ضروري آهي ته ڳالهين ۾ داخل ٿيڻ بلڪل ضروري آهي؟" ڇا توهان ڪڏهن حيران ڪيو آهي ته ڪجهه ماڻهو ڇو نه روڪيندا آهن ڳالهين جي ڪوشش ڪرڻ جي هڪ ظالم باس سان جڏهن انهن کي گهڻو وقت اڳ ڇڏڻ گهرجي ها؟ يا مايوس والدين پريشان نوجوانن جي واعدن تي يقين ڇو رکندا آهن، هر هڪ جلدي جلدي جلدي ڀڄي ويندو آهي؟ عادت، شرم، گناهه ۽ خوف سڀ حصو وٺندا آهن، پر بنيادي سبب اهو آهي ته ملازم يا والدين اهو وساري ڇڏيو آهي ته حل جي بهترين متبادل بابت بحث ڪيو پيو وڃي. جيڪڏهن انهن NAOS جي باري ۾ سوچيو هجي ها ته انهن کي پنهنجي مفادن جي خدمت ڪرڻ جو هڪ بهتر طريقو مليو هجي ها بغير ڪنهن چالاڪ ۽ بي رحم مخالف سان ڳالهين ڪرڻ جي.

اهو ممڪن آهي ته توهان جي NAOS ڪنهن به معاهدي کان بهتر آهي ته توهان هن شخص سان نتيجو ڪري سگهو ٿا. اهو پڻ ياد رکو ته ڳالهين جو عمل پاڻ کي ڪجهه قيمتن جي ضرورت آهي. اهو تمام گهڻو وقت ۽ ڪوشش وٺي سگهي ٿو، ۽ نتيجي طور، توهان کي سڀني متبادل اختيارن کي ڇڏڻو پوندو. تنهن ڪري، ڳالهين شروع ڪرڻ جو فيصلو احتياط سان ڪيو وڃي.

توهان جي NEA جي معيار کي ختم ڪرڻ جي خطري کي نه وساريو. ڪيترن ئي ڪمپنين جي عملدار، خود اعتمادي وڪيلن جي صلاح ٻڌي، ڳالهين ڪرڻ کان انڪار ڪيو ۽ عدالت ڏانهن ويا، ۽ پوء پاڻ کي مالي تباهي جي ڪناري تي مليو. ڪنهن به مقدمي، هڙتال يا جنگ جي نتيجي ۾، ويڙهاڪ پارٽين مان هڪ - ۽ ڪڏهن ڪڏهن ٻنهي - اهو ڳولي ٿو ته ان جي NAOS ايترو سٺو ناهي جيترو انهن سوچيو. جيڪڏهن توهان اڳ ۾ ڄاڻو ٿا ته متبادل تمام پرڪشش نه آهي، پوء هڪ معاهدي تائين پهچڻ جي هر ڪوشش ڪريو.

مخالف ڌر جي NAOS جو اندازو لڳايو. ٻئي طرف جي بهترين متبادل کي ڄاڻڻ جيترو اهم ٿي سگهي ٿو جيترو پنهنجو پاڻ ٺاهيو. NAOS. هي توهان کي توهان جي اڳيان چيلنج جو هڪ خيال ڏئي ٿو: هڪ معاهدي کي ترقي ڪرڻ لاء جيڪو انهن جي بهترين متبادل کي ختم ڪري ٿو. اها معلومات توهان جي مدد ڪندي مخالف ڌر جي NAT کي وڌيڪ اندازو لڳائڻ يا گهٽ ڪرڻ جي ٻٽي نقصان کان بچڻ. اهو مڪمل طور تي ممڪن آهي ته توهان جي NAOS ڪمزور آهي، پر مخالف ڌر جي NAOS پڻ ڪمزور ٿي سگهي ٿي. ڪيترائي وڪرو ڪندڙ ۽ صلاحڪار قائل آهن ته انهن جا گراهڪ فوري طور تي مقابلن کي خراب ڪرڻ جي قابل آهن. اهي اڪثر ڪري سوئچنگ سپلائرز جي حقيقي قيمت جي نمائندگي نٿا ڪن. انهن جي گراهڪن جي بهترين متبادل جو هڪ مقصد جو جائزو وڪرو ڪندڙ کي ڏکيو ڳالهين ۾ اعتماد ڏيندو.

جيڪڏهن مخالف ڌر جي NAOS ۾ طاقت جو استعمال شامل آهي، ته توهان وٽ موقعو آهي ته اڳ ۾ ئي مقابلو ڪرڻ لاء تيار ٿي. تنهن ڪري، مثال طور، جيڪڏهن توهان جي ڪمپني کي هڪ ريڊر کان خطرو آهي، ته توهان ڪمپني جي چارٽر کي تبديل ڪري سگهو ٿا ته ان کي دشمني جي قبضي لاء وڌيڪ ڏکيو بڻائي. سوچيو ته دشمن جي دشمني جي عملن جي اثر کي ڪيئن غير جانبدار ڪيو وڃي.

5. آڇون

مفادن تي غور ۽ اختيارن جو تجزيو، مسئلي جي تخليقي حل لاءِ رستو کولي ٿو. منصفانه معيار کي اپنائڻ ۽ متبادل جي ترقي کي مناسب اختيار چونڊڻ ۾ مدد ڪري ٿي، جيڪا ممڪن معاهدي جي تجويز جو بنياد بڻجي ويندي.

مناسب پيشڪش تيار ڪرڻ لاءِ، توھان کي اھو اختيار چونڊڻ گھرجي جيڪو NAOS کان بھتر توھان جي مفادن لاءِ مناسب ھجي. هي اختيار پڻ مخالف ڌر جي مفادن جي خدمت ڪرڻ گهرجي انهن جي NAOS کان بهتر، ۽ جڏهن به ممڪن هجي منصفانه معيار تي ٻڌل هجي. پروپوزل مڪمل طور تي معمولي ورزن کان مختلف آهي: تجويز هڪ ممڪن معاهدو آهي جنهن سان توهان متفق ٿيڻ لاءِ تيار آهيو.

يقينن، ڪيترائي تجويزون هن معيار کي هڪ ڀيرو ملن ٿيون. تنهن ڪري، اهو هڪ معاهدي لاء ٽن اختيارن کي ذهن ۾ رکڻ لاء مفيد آهي.

توهان ڇا لاءِ ڪوشش ڪري رهيا آهيو؟ اسان مان گھڻن کي عادت آھي ته ”ناڪامي“ کان بچڻ لاءِ پاڻ لاءِ ڪافي سادو مقصد مقرر ڪرڻ. بدقسمتي سان، گهٽ مطالبا اڪثر پاڻ کي پورو ڪرڻ وارا آهن. ٻي طرف عام طور تي توهان کي نه ڏيندو جيڪو توهان نه گهريو. تنهن ڪري، اها تعجب ناهي ته جيڪي اعلي، پر حقيقي درخواستن سان شروع ڪن ٿا، هڪ بهتر معاهدو حاصل ڪن ٿا. پر ڇا مطلب آهي "حقيقي"؟ حقيقت جي حدن جو تعين انصاف سان ٿئي ٿو ۽ ٻئي طرف جو بهترين متبادل. پاڻ لاءِ اعليٰ مقصد مقرر ڪريو.

• پڇڻ سان شروع ڪريو، "مان ڪهڙو معاهدو ڳولي رهيو آهيان؟ ڇا منهنجي مفادن کي پورو ڪندو ۽ ساڳئي وقت ٻئي طرف جي بنيادي خدشن کي ختم ڪري ڇڏيندو - انهي ڪري ته انهن جي معاهدي حاصل ڪرڻ جو هڪ موقعو آهي؟

ڇا توهان راضي ڪرڻ لاء تيار آهيو؟ گهڻو ڪري، هر شيء جيڪا توهان چاهيو ٿا حاصل ڪرڻ ممڪن ناهي. تنهن ڪري، اهو مفيد آهي ته پنهنجو پاڻ کان ٻيو سوال پڇو: "ڪهڙو معاهدو، جيتوڻيڪ مثالي کان پري، منهنجي بنيادي مفادن کي پورو ڪندو ته جيئن مان ان تي راضي ٿي سگهان؟"

توهان ڇا سان گڏ ڪنداسين؟ ٽيون تجويز صرف اين اي اي جي پنهنجي تشخيص تي ٻڌل هجڻ گهرجي: ”ڪهڙو معاهدو منهنجي مفادن کي پورو ڪندو صرف بحث هيٺ حل جي بهترين متبادل کان ٿورو بهتر؟ مان ڪهڙو معاهدو قبول ڪندس، جيتوڻيڪ مشڪل سان؟ جيڪڏهن توهان اهڙي معاهدي تائين پهچي نه سگهندا آهيو، اهو سمجهڻ جي قابل آهي ته ڳالهين جي ميز کي ڇڏي ڏيو ۽ هڪ متبادل ڏانهن رخ ڪريو. هي اختيار "تار جي باهه" جو ڪردار ادا ڪري ٿو، توهان کي NEA کان بدتر هڪ معاهدي کي قبول ڪرڻ جي خطرن جي ياد ڏياريندو آهي.

انهن ٽن قسمن جي تجويزن جي باري ۾ سوچيو سخت پوزيشن طور نه، پر توهان جي مفادن کي پورو ڪرڻ لاءِ مختلف اختيارن جي ٺوس مثالن جي طور تي. توهان اڳ ۾ نه ٿا ڄاڻو ته مخالف ڌر توهان جي تجويز سان متفق ٿيندي. ان کان علاوه، ڳالهين جي عمل ۾، اتي اڪثر هڪ حل آهي جيڪو اڃا به بهتر آهي توهان جي مفادن لاءِ - انهي سان گڏ ٻئي طرف جي مفادن لاءِ.

ورهاڱي

ڳالهين لاءِ تياري ڪرڻ آسان بڻائي سگهجي ٿي ان تي ڪنهن ٻئي سان بحث ڪندي. هڪ ٻاهران هڪ نئين نظر سان سندن ساراهه ڪندو. نوان خيال آڻي سگھي ٿو؛ توهان کي شڪي نقطن تي ڌيان ڏيڻ ڏيو جيڪي توهان شايد محسوس نه ڪيا هوندا. ۽، آخرڪار، توهان کي اخلاقي مدد فراهم ڪريو. تنهن ڪري، اهو هڪ ساٿي يا دوست سان ڳالهين کي ٻيهر ڏيڻ بابت سوچڻ جي قابل آهي. هن عمل جو هڪ اضافي فائدو اهو آهي ته هن معاملي ۾ ڳالهين جي تياري کان پاسو نه ٿو ڪري سگهجي.

ريهرسل ۾، هر شي کي بيان ڪريو جيڪو توهان مخالف ڌر کي چوڻ وارا آهيو، ۽ انهي سان گڏ انهن جي تجويزن تي توهان جا جواب. آخرڪار، وڪيل پيچيده آزمائشن ۾ تقريرن ​​​​جي ريهرسل ڪندا آهن، سياستدان ميڊيا جي انٽرويو کي ريهرسل ڪندا آهن، ڪارپوريٽ ايگزيڪيوٽو شيئر هولڊرز کي تقريرن ​​​​جي ريهرسل ڪندا آهن - توهان ڇو نه مشڪل ڳالهين جي ريهرسل ڪندا آهيو؟ اهو بهتر آهي ته حقيقي ڳالهين جي ڀيٽ ۾ هڪ دوست يا ساٿي سان ريهرسل ۾ غلطيون ڪرڻ.

هڪ ساٿي کان پڇو ته مخالف جو ڪردار ادا ڪري ۽ توهان جي قائل ڪرڻ جي طاقت، توهان جي دلچسپين، اختيارن ۽ معيارن تي ڌيان ڏيڻ جي صلاحيت کي جانچيو. جڏهن توهان ڪيو آهي، هڪ ساٿي کان پڇو ته ڇا ڪم ڪيو ۽ ڇا نه ڪيو. توهان جي مخالف ٿيڻ وانگر ڇا آهي؟ توھان کي پنھنجي عملن ۾ ڇا تبديلي آڻڻ گھرجي؟ پوء ٻيهر ڪوشش ڪريو جيستائين توھان ان کي درست نه ڪريو. جيڪڏهن توهان مخالف کيڏڻ لاءِ ڪو ساٿي يا دوست نه ڳولي سگهو ٿا، هر شي کي لکڻ جي ڪوشش ڪريو جيڪو توهان چوڻ وارا آهيو ۽ پنهنجي پاڻ سان ريهرسل ڪريو.

ٻئي طرف جي حڪمت عملي جو اندازو لڳائڻ جي ڪوشش ڪريو ۽ اڳ ۾ ئي سوچيو ته انهن کي ڪيئن رد عمل ڪجي. ائين ڪرڻ سان، توهان کي اهو امڪان گهٽجي ويندو ته توهان حيران ٿي ويندا. تون پريشان نه ٿيندين ۽ پاڻ کي چئي سگھندين: ”ها! مون کي خبر هئي ته هي ڪٿي وڃي رهيو هو،“ ۽ پوءِ تيار ڪيل جواب پيش ڪيو. هي تياري جو قدر آهي.

نيويگيشن جي تياري

مثالي طور، ڳالهين اڳتي وڌو جيئن توهان تياري جي عمل ۾ بيان ڪيو آهي. توھان شروع ڪريو مفادن کي ڏسڻ سان، اھو معلوم ڪرڻ جي ڪوشش ڪري رھيا آھيو ته ھر طرف اصل ۾ ڇا ٿو گھري. پوء توهان مختلف اختيارن تي بحث ڪيو، ٻنهي ڌرين جي مفادن کي پورا ڪرڻ جا طريقا ڳولي رهيا آهيو. توهان تضادن کي ختم ڪرڻ لاءِ منصفانه معاهدي جي مختلف معيارن تي غور ڪري رهيا آهيو. ۽ آخر ۾، توهان تجويزون مٽائي، هڪ باهمي فائدي واري معاهدي تائين پهچڻ جي ڪوشش ڪري رهيا آهيو جيڪو ٻنهي ڌرين لاءِ بهتر آهي توهان جي پنهنجي NAOS ڏانهن رجوع ڪرڻ کان.

بهرحال، حقيقي دنيا ۾، توهان جي مخالف کي گڏيل مسئلو حل ڪرڻ واري عمل ۾ شامل ڪرڻ جي توهان جي ڪوششن کي سخت رد عمل، دشمني جي جذبات، سخت موقف، سخت عدم اطمينان ۽ جارحانه دٻاءُ سان ملندو آهي. توھان جو ڪم آھي راند کي تبديل ڪرڻ ۽ تصادم کان وٺي گڏيل مسئلي جي حل ڏانھن، پنھنجي مخالف کي ڳالهين واري پارٽنر ۾ تبديل ڪرڻ. ھاڻي جڏھن توھان وٽ ھڪڙو سٺو نقشو آھي توھان جي مقصد ڏانھن ھڪڙي رستي سان، توھان کي توھان جي رستي کي روڪڻ واري رڪاوٽن کي ختم ڪرڻ لاء ھڪڙو پيش رفت حڪمت عملي لاڳو ڪرڻ جي ضرورت آھي. ايندڙ پنج باب نيويگيشن جي تياري لاءِ وقف ٿيل آهن.

II. هڪ بريڪٿرو حڪمت عملي لاڳو ڪرڻ

1. رد عمل نه ڪريو

مٿي چڙھي بالڪني ڏانھن

جيڪڏهن توهان غور سان ڏسندا ته ماڻهو ڪيئن هڪ ٻئي سان ڳالهائيندا آهن، توهان کي ڳالهائيندڙ جي لفظن تي بيشمار رد عمل جا بيشمار مثال ملندا. بدقسمتي سان، گهڻيون گفتگوون هن طرح هلن ٿيون:

مڙس (سوچندي هن مسئلي تي ڌيان ڏنو آهي): پيارا، اسان کي گهر بابت ڪجهه ڪرڻو آهي. هڪ حقيقي سور.

WIFE (ان کي ذاتي حملي جي طور تي کڻڻ): توهان پاڻ کي آڱر کڻڻ به نٿا چاهيو! توهان اهو به نه ڪيو جيڪو توهان وعدو ڪيو. گزريل رات…

مڙس (مداخلت ڪندي): مون کي خبر آهي. مونکي خبر آهي. بس…

زال (ٻڌندي نه):... توهان واعدو ڪيو هو ته گند ڪچرو ڪڍنداسين. ۽ صبح جو مون کي پاڻ کڻڻو هو.

مڙس (مسئلو ڏانهن واپس وڃڻ جي ڪوشش ڪندي): بس پوز نه ڪريو. مان صرف اهو چوڻ چاهيان ٿو ته اسان ٻنهي…

زال (ٻڌندي نه): ۽ توهان جي باري هئي ٻارن کي به اسڪول وٺي وڃڻ.

مڙس (ناراض ٿي): ٻڌ! مون وضاحت ڪئي ته مون هڪ ڪاروباري ناشتو ڪيو هو.

زال: پوءِ تنهنجو وقت مون کان وڌيڪ اهم آهي؟ مان پڻ ڪم ڪريان ٿو! مان ٿڪجي پيو آهيان هر وقت پاسي تي رهڻ کان!

مڙس (رڙ ڪري): چپ ڪر! ۽ ڪير اڪثر بل ادا ڪري ٿو؟

انهيءَ ڇڪتاڻ جي عمل ۾ نه ته مڙس جو مفاد، جيڪو گهر ۾ نظم و ضبط ڏسڻ چاهي ٿو، ۽ نه ئي گهر جي ڪم ۾ وڌيڪ مدد گهريندڙ زال جا مفاد پورا ٿين ٿا. پر اهو جوڙي کي روڪي نٿو سگهي. عمل ردعمل جو سبب بڻجندو آهي، رد عمل رد عمل جو سبب بڻجندو آهي، ۽ دليل جاري رهندو آهي. ساڳئي صورتحال جي مطابق، ڪاروباري ڀائيوارن جي وچ ۾ هڪ تڪرار پيدا ٿئي ٿو جيڪو ڪيريڊور جي آخر ۾ هڪ آفيس تي قبضو ڪندو، انهي سان گڏ مزدورن جي معاهدي جي شرطن جي حوالي سان ٽريڊ يونين ۽ انتظاميه جي وچ ۾ تڪرار، يا وچ ۾ علائقائي تڪرار. نسلي گروهه.

ٽي قدرتي ردعمل

انسان ردعمل مشينون آهن. هڪ مشڪل صورتحال ۾، اسان قدرتي طور تي رد عمل ظاهر ڪندا آهيون، اهو آهي، بغير سوچڻ جي. هتي ٽي سڀ کان عام قسم جا ردعمل آهن.

• واپس ڌڪ ھڻو. جڏهن مخالف طرف کان ڪنهن حملي کي منهن ڏيڻو پوي ٿو، ته توهان فوري طور تي حملو ڪرڻ لاءِ واپس ڊوڙندا آهيو، جوابي وار ڪندا - اصول جي مطابق "جيئن چوڌاري اچي ٿو، تنهنڪري اهو جواب ڏيندو." جيڪڏهن توهان جا مخالف سخت ۽ انتهائي پوزيشن وٺن ٿا، توهان بلڪل ائين ڪريو ٿا.

ڪڏهن ڪڏهن اهڙو جواب توهان جي مخالفن کي ڏيکاري ٿو ته توهان هڪجهڙائي سان راند ڪري سگهو ٿا ۽ انهن کي روڪي ٿو. پر گهڻو ڪري، اهڙي حڪمت عملي هڪ بيڪار ۽ قيمتي تڪرار جي ڪري ٿي. توهان جي رد عمل سان، توهان پنهنجي مخالف جي غير معقول رويي جو جواز پيش ڪيو. هو سوچي ٿو، ”مون سمجهيو ته تون مون کي حاصل ڪرڻ چاهين ٿي. ۽ هتي ثبوت آهي.» اهو اڪثر ڪري تڪرار جي واڌ جي پٺيان هوندو آهي - هڪ تڪرار، ڪارپوريٽ دٻاء، قانوني ڪارروائي، يا جنگ.

وٺو، مثال طور، ھڪڙي ڪمپني جي اڳواڻن مان ھڪڙو جنھن پيداوار لاء ھڪڙو نئون معلوماتي سسٽم ٺاھيو آھي. سسٽم جي نفاذ کي سڄي ملڪ ۾ ادارن جي ڊائريڪٽرن جي رضامندي جي ضرورت آهي. اهڙي رضامندي سڀني اڳواڻن ڏني هئي، سواءِ ڊيلاس جي سڀ کان وڏي پلانٽ جي ڊائريڪٽر جي، جنهن چيو ته: ”مان نه ٿو چاهيان ته توهان جا ماڻهو منهنجي معاملن ۾ پنهنجون اکيون ٻوٽي ڇڏين. مون کي هتي هر شيء جو ذميوار هجڻ گهرجي. مان توکان سواءِ انتظام ڪري سگھان ٿو.» انڪار ڪرڻ کان ناراض، سسٽم ڊولپر ڪمپني جي صدر کي شڪايت ڪرڻ جي ڌمڪي ڏني، پر اهو صرف ڊائريڪٽر کي وڌيڪ ناراض ڪيو. نتيجو: ڪمپني جي صدر کي اپيل جو مخالف اثر هو، اهو ظاهر ڪري ٿو ته معلومات سسٽم ڊولپر پنهنجي ساٿين سان گڏ هڪ عام ٻولي ڳولڻ جي قابل ناهي. ان کان علاوه، صدر تڪرار ۾ مداخلت ڪرڻ کان انڪار ڪيو، ۽ نئين معلومات سسٽم هڪ منصوبو رهيو.

پوئتي هٽڻ سان، توهان کي خاص مفادن جي اطمينان حاصل ڪرڻ جو امڪان ناهي، ۽ ڊگھي مدي وارا لاڳاپا خراب ٿيڻ جا امڪان آهن. جيڪڏهن توهان جنگ کٽي، توهان جنگ هارائيندؤ.

ٻي ڏکيائي اها آهي ته جيڪي ماڻهو طاقت جو استعمال ڪن ٿا انهن کي خبر آهي ته اهي ڇا ڪري رهيا آهن. اهو بلڪل ممڪن آهي ته اهي صرف هڪ انتقامي حملي تي ڳڻتي ڪري رهيا آهن. هڪ اشتعال ۾ آڻڻ، توهان انهن جي راند کيڏڻ شروع ڪيو انهن جي ضابطن سان.

• ۾ ڏيڻ. انتقام جو مخالف ردعمل رعايت آهي. ٻيو پاسو شايد توهان کي اهڙي مشڪل پوزيشن ۾ وجهي سگهي ٿو جيڪو توهان کي ڏينداسين، جيڪڏهن صرف اهو معاملو جيترو جلدي ممڪن ٿي سگهي ختم ڪيو وڃي. هوءَ توهان تي دٻاءُ وجهي ٿي، توهان تي ڊيل کي روڪڻ جو الزام لڳائيندي. ڇا توھان چاھيو ٿا ته ڊگھي ڳالهين، خراب ٿيل رشتن، ۽ زندگيءَ ۾ ھڪ ڀيرو گم ٿيل موقعن لاءِ احتساب ٿيڻ گھرجي؟ ڇا اهو بهتر ناهي ته صرف مخالفن سان اتفاق ڪيو وڃي؟

ڪيترائي ماڻهو معاهدو ڪن ٿا ۽ پوءِ ٻئي صبح پنهنجي پيشانيءَ تي چماٽ هڻي، مايوسيءَ ۾ چون ٿا، ”مان ايترو بيوقوف ڪيئن ٿي سگهان ها؟ مون ڇا تي اتفاق ڪيو؟ اسان مان گھڻا معاهدن تي دستخط ڪن ٿا - مثال طور، ڪار خريد ڪرڻ وقت - ننڍن پرنٽ ۾ ڇپيل نوٽس پڙهڻ کان سواءِ. ڇو؟ ڇو جو وڪرو ڪندڙ اسان جي ذهنن جي چوٽي تي آهي، ٻار هڪ نئين ڪار ۾ گهر وڃڻ چاهين ٿا، ۽ اسان کي ڊپ آهي ته اسان بيوقوف نظر ڪنداسين هڪ معاهدي بابت سوال پڇي رهيا آهيون جيڪو اسان ڪنهن به صورت ۾ سمجهي نٿا سگهون.

رعايت عام طور تي هڪ غير اطمينان بخش نتيجو ڏئي ٿو. توهان هڪ اڻ وڻندڙ ​​​​احساس سان ڇڏي ويا آهيو ته توهان کي "چونڊ" ڪيو ويو آهي. ان کان علاوه، ائين ڪرڻ سان توهان مخالف ڌر جي غلط رويي کي درست ثابت ڪيو ۽ هڪ ڪمزور جي حيثيت سان شهرت حاصل ڪريو، جنهن مان توهان جا موجوده ۽ مستقبل جا مخالف فائدو وٺڻ ۾ ناڪام نه ٿيندا. اهڙيءَ طرح جيئن ٻارن جي خواهشن کي هٿي ڏيڻ ٻار جي اهڙي رويي کي وڌيڪ مضبوط ڪري ٿو، هڪ جارحاڻي شخص جي هٿ ۾ ڏيڻ مستقبل ۾ جارحيت کي جنم ڏئي ٿو. ٿي سگهي ٿو ته باس يا ڪلائنٽ جو خوفناڪ ڪردار توهان کي مڪمل طور تي بي قابو لڳي، پر اهو ائين ناهي - ڪردار کي ڪنٽرول ڪري سگهجي ٿو. اهو ممڪن ناهي ته اهي ساڳيا اسڪينڊل پنهنجن اعليٰ آفيسرن کي ڏين.

ڪڏهن ڪڏهن اسان گم ٿي وڃون ٿا ۽ بي لگام ماڻهوءَ کي خوش ڪرڻ شروع ڪريون ٿا، پاڻ کي ان وهم سان تسلي ڏين ٿا ته رعايت هن کان هڪ ڀيرو ۽ هميشه لاءِ نجات حاصل ڪرڻ ۾ مدد ڪندي، ۽ اسان کي هاڻي هن سان معاملو ڪرڻو پوندو. تنهن هوندي به، اڪثر ڪري اهڙا ماڻهو واپس، نئين رعايتن جو مطالبو. سڀ کان پوء، امن امان جي هڪ downside آهي. اها اميد رکڻ بي معنيٰ آهي ته شينهن جو گوشت کارائڻ سان توهان هن کي سبزي خور بڻائي ڇڏيندؤ.

• رشتا ٽوڙڻ. ٽيون فطري رد عمل اهو آهي ته ڪنهن شخص يا ڪمپنين سان لاڳاپن کي ٽوڙڻ، جن سان معاملو ڪرڻ ڏکيو آهي. اسان پنهنجي مڙس کي طلاق ڏيون ٿا، اسان جون نوڪريون ڇڏي ڏيو، يا گڏيل منصوبي کي ڇڏي ڏيو.

ڪڏهن ڪڏهن هي حڪمت عملي ادا ڪري ٿي. ائين ٿئي ٿو ته ذاتي يا ڪاروباري رشتا ٽوڙڻ کان بهتر آهي ته ذليل ٿيڻ يا لامحدود تڪرارن ۾ ڦاسي پوڻ کان. ڪجهه حالتن ۾، خال مخالف کي جاء تي رکڻ ۾ مدد ڪري ٿي، ۽ هو وڌيڪ ذهين طريقي سان عمل ڪرڻ شروع ڪري ٿو.

بهرحال، فرق جي مادي ۽ جذباتي قيمت تمام گهڻي آهي. هي هڪ گراهڪ جو نقصان آهي، ڪيريئر جو خاتمو يا خاندان جي ڀڃڪڙي. گهڻو ڪري، رشتي جي ڀڃڪڙي جلدي جو نتيجو آهي، جنهن کي اسان بعد ۾ افسوس ڪيو. اسان مان هر هڪ واقف آهن، جيڪي باس يا مڙس ۾ مايوس ٿي ويا آهن، جلدي جلدي پاڻ کي بهتر ڪرڻ جو موقعو ڏيڻ کان سواء لاڳاپن کي ٽوڙي ڇڏيو. گهڻو ڪري اهي مخالف جي رويي کي غلط بيان ڪن ٿا ۽ سمجهڻ جي ڪوشش نه ڪندا آهن. رشتن کي ختم ڪرڻ جي عادت جمود جو سبب بڻجي ٿي - توهان ڪڏهن به ڪجهه حاصل نه ڪيو، ۽ توهان کي ٻيهر شروع ڪرڻو پوندو.

فطري ردعمل جو خطرو

هڪ فطري ردعمل سان، اسان پنهنجن مفادن کي وساريندا آهيون. 1979-1981 جي ايران جي يرغمالي بحران تي پينٽاگون جي جواب تي غور ڪريو.

يرغمال بڻائڻ کان ٿوري دير بعد، هڪ رپورٽر پينٽاگون جي هڪ آفيسر کان پڇيو ته فوج انهن کي آزاد ڪرڻ ۾ ڪهڙي مدد فراهم ڪري سگهي ٿي. اهلڪار جواب ڏنو ته ڪنهن به عمل سان آمريڪي شهرين جي زندگين کي خطرو ٿيندو. پينٽاگون، هن جاري رکيو، يرغمالين جي آزاد ٿيڻ کانپوءِ سخت قدم کنيا پيا وڃن. پر سندس دليل غير منطقي آهي. ايراني شاگرد ڇو يرغمالين کي آزاد ڪندا جيڪڏهن انهن کي يقين هجي ته آمريڪا کان انتقام ورتو ويندو؟ پينٽاگون هڪ تمام عام غلطي ڪئي آهي نتيجن سان انتقام کي پريشان ڪندي.

گهڻو ڪري سامهون واري پاسي توهان جي فطري ردعمل تي ڳڻتي آهي. حملي جو پهريون شڪار توهان جي مقصديت آهي - مؤثر ڳالهين لاءِ هڪ لازمي معيار. مخالف توهان کي پريشان ڪرڻ جي ڪوشش ڪري رهيا آهن ۽ توهان کي واضح ۽ منطقي طور تي سوچڻ جي صلاحيت کان محروم ڪري رهيا آهن. اهي توهان کي مڇيءَ وانگر چتائڻ چاهيندا آهن ۽ توهان کي اهو ڪرڻ چاهيندا آهن جيڪي اهي چاهيندا آهن. اهو جذبن کي منهن ڏيڻ جي قابل آهي - ۽ توهان ٿلهي تي آهيو.

مخالف ڌر جي طاقت جو دارومدار گهڻو ڪري توهان جي اندر ۾ فطري رد عمل پيدا ڪرڻ جي صلاحيت تي آهي. ڇا توهان ڪڏهن تعجب ڪيو آهي ته وچ اوڀر ۾ دهشتگردن جو هڪ ننڍڙو گروپ سڄي دنيا جو ڌيان ڇڪائڻ ۽ ننڊ جي ڌرتي تي سڀ کان وڌيڪ طاقتور طاقت جي اڳواڻ کي محروم ڪرڻ جو انتظام ڪري ٿو؟ هن کي ڪرڻ لاء، اهو ڪافي آهي ته هڪ آمريڪي گھمڻ گهٽي تي قبضو ڪرڻ لاء. اغوا ڪندڙ پاڻ ۾ ڪا خاص طاقت نه آهن - اهو آمريڪي سماج جو ردعمل آهي جيڪو انهن کي مضبوط بڻائي ٿو.

جيتوڻيڪ جيڪڏهن فطري رد عمل توهان کي هڪ سنگين غلطي ڪرڻ جو سبب نه ٿو ڏئي، نتيجو هڪ ضدي عمل-جواب چڪر آهي. زال کان پڇو ته هوءَ پنهنجي مڙس تي ڇو رڙيون ڪري رهي آهي ۽ توهان اهو جواب ٻڌندا: "ڇاڪاڻ ته هو مون تي رڙيون ڪري رهيو آهي." ساڳيو سوال پنهنجي مڙس کان پڇو، ۽ هو ساڳيو ئي چوندو: "ڇاڪاڻ ته هوء مون تي رڙيون ڪري ٿي." هڪ فطري ردعمل صرف مسئلو وڌائي ٿو. بحث ڪرڻ لاءِ ٻه لڳندا آهن، بس ٽانگو وانگر.

بالڪوني ڏانهن چڙهڻ

جيڪڏهن توهان کي اهو ٻڌڻ کان نفرت آهي ته توهان عمل ۽ ردعمل جي هڪ شيطاني چڪر جي ترقي ۾ حصو وٺي رهيا آهيو، مان توهان کي يقين ڏيارڻ لاءِ جلدي ڪريان ٿو - توهان ڪنهن به وقت هن چڪر کي ٽوڙي سگهو ٿا، ۽ هڪ طرفي طور. ڪيئن؟ ردعمل نه ڪريو. فزڪس جي شروعاتي ڪورس مان، اسان ڄاڻون ٿا ته "هر عمل لاء هڪ جيتري ۽ مخالف هدايت واري رد عمل آهي." بهرحال، هي نيوٽن جو قانون صرف بي جان شين تي لاڳو ٿئي ٿو، ۽ انساني نفسيات تي نه. شيون جوابدار آهن. هڪ شخص ردعمل کي روڪڻ جي قابل آهي.

او. هينري جي ڪهاڻي، ”دي چيف آف دي ريڊسڪنز“، طاقت جي پابندي جو هڪ روشن مثال آهي. والدين، جن جي پٽ کي اغوا ڪيو ويو هو، اغوا ڪندڙن جي مطالبن تي ڪنهن به قسم جو ردعمل ظاهر نه ڪيو. ڪجهه وقت کان پوء، ڇوڪرو ڏوهارين لاء هڪ بوجھ ۾ تبديل ٿي ويو، ۽ اهي ٻار وٺڻ لاء پنهنجي والدين کي ادا ڪرڻ لاء تيار هئا. ڪهاڻي هڪ نفسياتي راند کي ظاهر ڪري ٿو، جيڪو هڪ شخص جي ردعمل طرفان طئي ڪيو ويندو آهي. غير معمولي ردعمل کي روڪيندي، والدين ڏوهارين جي منصوبن کي تباهه ڪري ڇڏيو.

هڪ دفعو هڪ مشڪل صورتحال ۾، توهان کي پوئتي موٽڻ جي ضرورت آهي، پنهنجن خيالن کي گڏ ڪرڻ ۽ معقول طور تي معاملن جي حالت جو جائزو وٺڻ. تصور ڪريو ته ڳالهيون ٿيٽر جي اسٽيج تي ٿي رهيون آهن، ۽ توهان اسٽيج تي ٽنگيل بالڪوني ڏانهن وڃي رهيا آهيو. "بالڪني" نفسياتي لاتعلقي لاء هڪ استعارا آهي. بالڪوني جي اوچائي کان، توهان آرام سان تڪرار جو تجزيو ڪري سگهو ٿا، تقريبن هڪ ٻاهرئين مبصر وانگر. توهان ٻنهي ڌرين جي طرفان تعميري تجويزون پيش ڪري سگهو ٿا ۽ تڪرار جو اطمينان بخش حل ڳولي سگهو ٿا.

تلوار بازيءَ جي قديم جاپاني فن ۾، شاگردن کي همٿايو ويندو آهي ته هو پنهنجي مخالف کي ائين ڏسن ڄڻ ته هو هڪ پري جبل هجي. عظيم سامورائي موسشي ان کي سڏيو "ويجھي شين تي پري کان هڪ نظر." هي وصف مڪمل طور تي بالڪوني مان ڏسڻ تي لاڳو ٿئي ٿو.

بالڪوني تي چڙهڻ جو مطلب آهي پاڻ کي قدرتي تسلسل ۽ جذبات کان پري رکڻ.

ان سلسلي ۾، جينٽ جينڪنز جو مثال، جنهن ٽيليويزن جي پروگرامن کي ڪيبل نيٽ ورڪ تي وڪرو ڪرڻ لاء ملين ڊالر ڊالر ۾ داخل ٿيو، اشارو آهي. ڪيبل نيٽ ورڪ جي نمائندي سان ڳالهين جي آخري دور جي شروعات کان هڪ ڪلاڪ بعد، ڪمپني جو سربراهه آفيس ۾ دفن ٿيو. هن جينٽ جي پيداوار تي تنقيد ڪئي، هن جي ذاتي سالميت تي سوال ڪيو، ۽ معاهدي جي شرطن ۾ بنيادي تبديلين جو مطالبو ڪيو. بهرحال، جينٽ پنهنجي جذبات تي ضابطو رکي ۽ ذهني طور تي "بالڪني ڏانهن وڃو". هن محسوس ڪيو ته پنهنجو بچاءُ ڪرڻ يا جوابي حملو ڪرڻ سان، هوءَ صرف باهه ۾ ٻارڻ جو اضافو ڪندي ۽ ڪنهن به معاهدي جي ويجهو نه ايندي. تنهنڪري هوء صرف ڪمپني جي سربراهه کي ڳالهائڻ ڏيو. جڏهن هن پنهنجي ناراض تقرير ختم ڪئي ۽ هليو ويو، جينٽ هڪ منٽ لاءِ معافي گهري - ظاهري طور تي فون ڪال ڪرڻ لاءِ ، پر حقيقت ۾ پرسڪون ٿيڻ لاءِ.

جڏهن هوءَ ڳالهين جي ميز تي واپس آئي، ته ڪيبل نيٽ ورڪ جي نمائندي هن ڏانهن ڏٺو ۽ پڇيو: ”پوءِ، واپس اُتي جتي اسان ڇڏيا هئاسين؟“ ٻين لفظن ۾، هو هن کي ٻڌائي رهيو هو، "باس ڇا چوي ٿو نظر انداز ڪريو. هو رڳو ٻاڦ ڇڏي رهيو هو. اچو ته ڪاروبار ڏانهن واپس وڃون." جيڪڏهن جينٽ پاڻ کي روڪڻ جي قابل نه هجي ها ته ڳالهيون تمام گهڻو پري وڃي ها. پر هوء "بالڪني تي چڙهائي" ۽ آرام سان ڳالهين کي ختم ڪرڻ جي قابل هئي، هڪ معاملو ٺاهي.

توهان کي گهرجي ته "بالڪوني ڏانهن وڃو" ڳالهين شروع ٿيڻ کان اڳ - هڪ تياري جي طور تي. ان کان سواء، اهو ضروري آهي ته پهرين موقعي تي ڳالهين جي عمل ۾ "بالڪني ڏانهن وڃو". مخالف ڌر جو رويو مسلسل توهان کي هڪ فطري رد عمل ڏانهن اڀاريندو. پر توهان کي هڪ لمحي لاءِ به حتمي مقصد نه وسارڻ گهرجي.

توهان جو مقصد هڪ معاهدو آهي جيڪو توهان جي فائدي کي بهترين متبادل کان بهتر بڻائي ٿو. ان کان علاوه، معاهدو پڻ مخالف ڌر جي مفادن کي پورو ڪرڻ گهرجي. هڪ دفعو توهان وٽ هڪ مقصد آهي، توهان کي ان کي حاصل ڪرڻ تي ڌيان ڏيڻ جي ضرورت آهي. اهو آسان ناهي. جڏهن توهان ناراض آهيو يا ڪاوڙجي رهيا آهيو، توهان چاهيو ٿا ته توهان جي مخالف تي ڌڪ هڻڻ. ڊپريشن ۽ ڊپ سبب ڇڏڻ ۽ ڇڏڻ جي خواهش پيدا ڪري ٿي. توهان جي قدرتي ردعمل سان ڪيئن ڊيل ڪجي؟

راند جو نالو ڏيو

گهڻو ڪري توهان ايترو جذب ٿي رهيا آهيو ته ڇا ٿي رهيو آهي ته توهان پنهنجي ردعمل کان واقف نه آهيو. تنهن ڪري، توهان جو پهريون ڪم مخالف ڌر جي حڪمت عملي کي سمجهڻ آهي. اسان جي دور جي ابن ڏاڏن کي يقين آهي ته اهو ممڪن آهي ته هڪ بڇڙي روح کي ان جي نالي سان سڏي سگهجي. ساڳيو ئي بي ايماني چالن تي لاڳو ٿئي ٿو - انهن کي سڃاڻو ۽ اهي پنهنجي طاقت وڃائي ڇڏيندا.

حڪمت عملي جا ٽي قسم

حڪمت عمليون بيشمار آهن، پر انهن سڀني کي ٽن ڀاڱن ۾ ورهائي سگهجي ٿو: پابندي، جارحاڻي، ۽ گمراهه ڪندڙ.

• رڪاوٽ. رڪاوٽ جي حڪمت عملي آهي ڪنهن به رعايت کان انڪار. مخالف ڌر شايد توهان کي قائل ڪري سگهي ٿي ته انهن وٽ ڪا به گنجائش نه آهي ته هو چالاڪيءَ لاءِ ۽ انهن جو واحد آپشن انهن جي پوزيشن آهي. رڪاوٽ هڪ فيٽ ڪمپلي جو روپ وٺي سگھي ٿو: ”جيڪو ڪيو ويو سو ٿي ويو. ڪجھ به تبديل نه ٿو ڪري سگھجي." ڪڏهن ڪڏهن مخالف ڌر ڪمپني پاليسي ڏانهن اشارو ڪري ٿو: "مان توهان جي مدد نه ٿو ڪري سگهان. اها ڪمپني جي پاليسي آهي.» اهو پڻ ممڪن آهي ته اڳئين واعدن کي اپيل ڪرڻ لاء: "مون واعدو ڪيو هو ته يونين جي سربراهه جي عهدي کي ڇڏي ڏيو جيڪڏهن مون کي اٺ سيڪڙو واڌ نه ملي." ٻي طرف شايد لامحدود تاخير جو رستو اختيار ڪيو وڃي: "اسان توهان سان رابطو ڪنداسين." يا توهان هڪ واضح بيان ٻڌندا: "جيئن توهان چاهيو. توهان شايد متفق نه آهيو.» اهي ڪنهن ٻئي آڇ کي رد ڪن ٿا.
• حملا. حملا هڪ جارحانه مشق آهن جيڪي توهان کي ان نقطي تي ڊيڄارڻ لاءِ ٺهيل آهن جتي توهان پنهنجي مخالف جي شرطن تي متفق آهيو. غالباً حملي جو سڀ کان عام روپ اهو آهي ته ردعمل جو خطرو جيڪڏهن توهان انهن جي آڇ کي قبول نه ڪندا آهيو: ”اتفاق ڪريو، يا ٻيو...“ ٻي ڌر شايد توهان جي آڇ تي تنقيد ڪري سگهي ٿي (“توهان جا نمبر شامل نه ٿين!“)، توهان جي صلاحيت (“ توهان هن پوزيشن ۾ نوان آهيو، صحيح؟")، توهان جي حيثيت ۽ اختيار ("اسان ان سان ڳالهائڻ چاهيون ٿا جيڪو اصل ۾ فيصلا ڪري ٿو!"). جارحيت ڪندڙ توهان جي بي عزتي ڪندو، توهان کي تنگ ڪندو ۽ توهان کي بيزار ڪندو جيستائين هو پنهنجو رستو نه وٺي.
• ترڪيبون. Subterfuge هڪ حڪمت عملي آهي جيڪا دوکي جي ذريعي رعايتون حاصل ڪرڻ لاءِ ٺهيل آهي. انهي حالت ۾، ٻئي طرف توهان جي اعتماد کي استعمال ڪري ٿو - توهان مخالفين کي ايماندار ۽ مخلص سمجهو. انهن چالن مان هڪ آهي ڊيٽا جي ڦيرڦار، يعني جعلي، ڦهليل يا متضاد انگن جو استعمال. هڪ ٻي چال "اختيار جي کوٽ" آهي، جتي مخالف توهان کي قائل ڪرڻ جي ڪوشش ڪري ٿو ته هن وٽ مناسب اختيار آهي، ۽ توهان کان رعايتون حاصل ڪرڻ کان پوء، هو دعوي ڪري ٿو ته ڪو ٻيو فيصلو ڪري ٿو. هڪ ٻي چال کي ”اضافو“ چئبو آهي، جڏهن ٻئي طرف اضافي مطالبا ڪندا آهن جڏهن اهي توهان کي يقين ڏياريندا آهن ته هڪ معاهدو پهچي ويو آهي.

حڪمت عملي کي سڃاڻڻ

ڪاميابيءَ سان پنهنجي مخالف جي حڪمت عملي کي منهن ڏيڻ لاءِ، توهان کي انهن کي سڃاڻڻ جي ضرورت آهي.. جيڪڏھن توھان سمجھو ٿا ته ٻئي طرف فلبسٽر حڪمت عملي استعمال ڪري رھيا آھن، ته پوءِ توھان انھن جي لچڪ جي گھٽتائي تي يقين ڪرڻ جو امڪان گھٽ آھي. وقت ۾ حملي کي سڃاڻڻ سان، توهان خوف ۽ پريشاني جو شڪار نه ٿيندا، ۽ وقت ۾ چال کي ڏسي، توهان کي ٺڳيء جو شڪار نه ٿيندو.

اچو ته ان کي هڪ مثال سان سمجهون.

مسٽر ۽ مسز البن پنهنجو گهر وڪڻي ڇڏيو هو- يا پوءِ هنن سوچيو ته جيئن هو پنهنجون شيون پيڪ ڪري رهيا آهن اندر وڃڻ لاءِ. پر پوءِ خريد ڪندڙ مسٽر ميلوني، ڪاغذن تي دستخط ڪرڻ ۾ چئن مهينن جي دير جو مطالبو ڪيو ڇاڪاڻ ته هو وڪرو نه ڪري سگهيو. هن جو گهر. ان کان علاوه، هن دير جي لاء البن خاندان کي معاوضو ڏيڻ کان انڪار ڪيو. انهن، موڙ ۾، چيو ته اهي ٻئي خريد ڪندڙ ڳوليندا. ”توهان کي خبر آهي،“ مسٽر ميلوني جواب ڏنو، ”توهان ڏاڍا خوش قسمت آهيو جو مون سان ڊيل ڪري رهيا آهيو. اتي اھي آھن جيڪي توھان کي گھر وڪڻڻ جي ڪوشش ڪرڻ لاءِ ٻئي کي ڪيس ڪندا. ڪيترن ئي سالن تائين ڪارروائي هلي سگهي ٿي، ۽ ان سڄي عرصي ۾ توهان جي ملڪيت گرفتاري هيٺ هوندي ... پر اسان تقريبن دوست آهيون، ۽ مون کي پڪ آهي ته اسان انهن سڀني مشڪلاتن کان بچڻ ۾ ڪامياب ٿي سگهنداسين.

مسٽر ميلوني کي الوداع چوڻ کان پوءِ، مسٽر البن راحت جو ساهه کنيو ۽ پنهنجي زال کي چيو، ”خدا جو شڪر آهي ته هو ڪيس ڪرڻ وارو ناهي. ٻي صورت ۾ اسان سالن تائين هتي ڦاسي پيا. ٿي سگهي ٿو هن کي ٿورو ڏيو؟ جنهن تي مسز البن جواب ڏنو: ”هاڻي، تو کي تمام گهڻو خوفزده ڪيو ويو آهي، ۽ تو کي خبر به نه هئي. هن تي ڪيس ٿيڻ گهرجي ۽ اسان کي هن جي مطابق معاملو ڪرڻ گهرجي. مسٽر البن مسٽر ميلوني جي حڪمت عملي تي بلڪل ائين ئي رد عمل ڪيو جيئن مسٽر ميلوني جو ارادو هو، خوف. پر مسز البن پنهنجي جذبات کي دٻائڻ ۾ ڪامياب ٿي وئي جيئن هن راند کي سڃاڻي ورتو.

گهڻو ڪري، اهي چالون توهان جي جهالت جي ڪري ڪامياب ٿين ٿيون. فرض ڪريو هڪ گراهڪ توهان کي ٻڌائي ٿو ته هو معاهدي سان خوش آهي، پر هن جو ساٿي اهم تبديلين جي بغير معاهدي تي دستخط نه ڪندو. اهو سمجهڻ نه آهي ته هو هڪ پارٽنر کي "خراب ماڻهو" طور استعمال ڪري رهيو آهي، توهان معصوم طور تي معاهدي ۾ تبديلين تي متفق ٿي سگهو ٿا. مخالف ڌر جي حڪمت عملي کي سمجھڻ کان پوء، توهان پنهنجي حفاظت ۾ هوندا.

ڪوڙ کي سڃاڻڻ ڏکيو ڪم آهي. توھان کي ڳولڻ گھرجي تڪرار - مخالفن جي لفظن ۽ انهن جي پوئين بيانن يا عملن جي وچ ۾، منهن جا تاثرات، جسم جي ٻولي، انگ اکر، وغيره. ڪوڙ ڳالهائڻ وارا ڄاڻن ٿا ته لفظن کي ڪيئن استعمال ڪجي، پر ان جوش کي ڪنٽرول ڪرڻ، جيڪو آواز جي ٽائمري کي تبديل ڪري ٿو، اهو وڌيڪ ڏکيو آهي. توهان جي چهري جي همواريءَ کي ڪنٽرول ڪرڻ به اوترو ئي مشڪل آهي - مثال طور، ڪوڙو ماڻهوءَ جي مسڪراهٽ ٽڙيل پکڙي ٻاهر اچي سگهي ٿي. ياد رکو، بهرحال، اها پريشاني ٻين سببن جي ڪري ٿي سگهي ٿي ۽ اهو هڪ واحد نشاني تي ڀروسو نٿو ڪري سگهجي. توهان کي نشانين جو هڪ سيٽ ڳولڻ جي ضرورت آهي.

توهان جي مخالف جي حڪمت عملي کي ڏسڻ جو مطلب آهي ڌيان ڏيڻ، پر گهڻو ڪري مشڪوڪ نه. ڪڏهن ڪڏهن هڪ شخص جي رويي کي صرف غلط تشريح ڪئي وئي آهي. تازي تاريخ ۾ سياست جي سڀ کان مشهور تصويرن مان هڪ آهي سوويت پريميئر نڪيتا خروشيف 1960 ۾ اقوام متحده ۾ پنهنجي تقرير دوران پوڊيم تي پنهنجو بوٽ اڇلائي رهيو آهي. هر ڪنهن پنهنجي اسٽنٽ کي هڪ حڪمت عملي طور ورتو جنهن جو مقصد اولهه کي خوفزده ڪرڻ آهي - هڪ ماڻهو جيڪو پنهنجي جوتا ڇڪي ٿو پوڊيم تي، بغير بغير، ايٽمي هٿيارن کي استعمال ڪري سگھي ٿو. ٽيهن سالن کان پوء، خروشيف جي پٽ سرگئي وضاحت ڪئي ته اها ڳالهه هن جي پيء جي ذهن ۾ نه هئي. خروشچوف، جيڪو سوويت يونين کان گهڻو ٻاهر رهيو هو، اهو ٻڌو ته اولهه کي گرم سياسي بحث پسند آهي. تنهن ڪري هن سامعين کي ڏيکاريو ته هن سوچيو ته اهي ڏسڻ چاهيندا. اتي موجود ماڻهو حيران ٿي ويا، ۽ خروشيف پاڻ ان ڳالهه تي سڀ کان وڌيڪ حيران ٿي ويو. هو صرف ”پنهنجي پياري“ وانگر ڏسڻ جي ڪوشش ڪري رهيو هو. جيڪو روسين جي غير متوقعيت سان مترادف بڻجي ويو آهي، اهو اصل ۾ مختلف ثقافتن جي ماڻهن جي وچ ۾ عام غلط فهمي جو نتيجو هو.

تنهن ڪري، توهان کي ريڊار کي ڦيرايو، پر هٿيار نه پائڻ. ذهني طور تي نوٽ ڪريو هڪ ممڪن استعمال يا چوري حملي. ان کي علم سان غيرجانبدار بڻايو ۽ ان کي احتساب جي طور تي وٺو، نه ڪي ناقابل ترديد حقيقت جي طور تي. اضافي ثبوتن جي ڳولا ڪريو، ياد رکو ته مشڪل مخالفن کي گهٽ ۾ گهٽ ڪنهن هڪ حڪمت عملي تائين محدود آهي.

سينٽن ۾ بورس پولگيم پاران تربيت

• شڪست کان سواءِ ڳالهين

​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​